Collaboration-Services für Zoom erkunden

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  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Collaboration-Services für Zoom bietet Mitarbeitern nahtlosen Selfservice, ohne den Zoom -Client zu verlassen, und ermöglicht Service Desk-Mitarbeitern, ihre Aufgabendatensätze schneller zu lösen.

    Collaboration-Services für Zoom ist vorab mit IT Service Managementintegriert. Es kann auch in HR Service Delivery und andere Enterprise Service Management-Anwendungen integriert werden.

    Collaboration-Services für Zoom Teamchat

    Collaboration-Services für Zoom bietet die folgenden Funktionen:

    • Ermöglicht die Zusammenarbeit zwischen Service Desk-Mitarbeitern und Mitarbeitern zur Lösung von Tickets.
    • Ermöglicht es Service Desk-Mitarbeitern, einen Zoom Team-Chat mit einem Mitarbeiter aus einem Aufgabendatensatz zu initiieren.
    • Ermöglicht Service Desk-Mitarbeitern, das Zoom Team-Chat-Transkript als Kommentar zurück in den Aufgabendatensatz zu importieren.
    • Ermöglicht Mitarbeitern mit bestimmten Berechtigungen das Anzeigen von Zoom Teamchat aus einem Aufgabendatensatz.