Die Erfüllung von Arbeitsplatzanforderungen von Mitarbeitern umfasst mehrere komplexe Back-End-Prozesse, einschließlich der Analyse des Anforderungstyps und der Weiterleitung zur Beantwortung durch Mitarbeiter oder automatisierte Systeme, Genehmigungen oder andere Aufgaben. Mit der Anwendung ServiceNow® Workplace Case Management werden diese Prozesse einfacher und effizienter, indem Sie vordefinierte Schritte zur Erfüllung von Anforderungen erstellen können.

Erste Schritte

Erkunden Erfahren Sie mehr über die Konzepte und Funktionen von Workplace Case Management.	Konfigurieren Konfigurieren Sie Arbeitsplatzservices und zugehörige Einstellungen, mit denen Mitarbeiter Arbeitsplatzanforderungen übermitteln können.	Anforderung Fordern Sie arbeitsplatzbezogene Services an. Allgemeine Anfragen, Büroumkonfigurationen usw. stellen.
Verwalten Verwalten Sie Arbeitsplatzfälle, Genehmigungen und mehr.	integrieren Erweitern Sie die Fähigkeiten von Workplace Case Management durch die Integration mit anderen Anwendungen.	Analytics- und Reporting-Lösungen Koordinieren Sie die Arbeit und verbessern Sie Prozesse mit Dashboards und Berichten.
	Referenz Rufen Sie Details zu Komponenten wie Feldern, Tabellen und Eigenschaften ab.