Juristische Anforderung für Beschwerde bearbeiten
Bearbeiten Sie juristische Anforderungen für Beschwerden, die Ihnen oder als Mitarbeiter zugewiesen sind, um Probleme zu lösen oder Fragen zu beantworten.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: sn_lg_investigate.fulfiller
Prozedur
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Öffnen Sie eine Ihnen zugewiesene juristische Anforderung, um Aufgaben zu überprüfen und auszuführen.
- Bearbeiten Sie die juristische Anforderung, um die Beschwerdedetails zu überprüfen und eine erste Anfrage durchzuführen.
- Fügen Sie auf der Registerkarte Beteiligte Parteien eine beteiligte Partei hinzu, oder ändern Sie eine Partei.
- Wenn die juristische Anforderung gründlich untersucht werden muss, stufen Sie sie zu einer Rechtsangelegenheit hoch.
- Schließen Sie die juristische Anforderung, oder brechen Sie sie ab.
- Schließen Sie die Anforderung, nachdem Sie sie gelöst haben.
- Wenn Sie feststellen, dass die Anforderung keine Aktion erfordert, können Sie sie abbrechen.