コラボレーションワーク管理 とともにインストールされるプロパティ

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：4分

    • 以下のシステムプロパティを構成すると、CWM のドキュメントに他の ServiceNow AI Platform レコードを含めたり、CWM 以外のユーザーがワークスペースへのアクセスを要求する方法を変更したりできます。

    これらのプロパティはコラボレーションワーク管理で利用可能です。
    注:
    システムのプロパティ [sys_properties] テーブルを開くには、ナビゲーション フィルターに「sys_properties.list」と入力します。
    表 : 1. コラボレーションワーク管理 のプロパティ
    プロパティ 説明
    sn_cwm.request_role_access ワークスペース内の CWM 以外のユーザーに対して [アクセスの要求] ボタンを表示または非表示にするプロパティ。
    デフォルトでは、このボタンは非表示になっています。このプロパティが true に設定されている場合、イベント sn_cwm.REQUEST_ROLE_ACCESS が発生します。アドミニストレーターは、このイベントを設定して次のいずれかのワークフローをトリガーし、CWM 以外のユーザーがワークスペースへのアクセスを要求できるようにすることができます。
    • サービスカタログ要求を上げる。
    • メールを送信する。
    • タイプ：true | false
    • デフォルト値：false
    • 場所：システムプロパティ [sys_properties] テーブル
    • 必要なロール:sn_cwm.cwm_admin
    sn_cwm.record_mention_config

    CWM ワークスペースのドキュメントページ内の ServiceNow AI Platform レコードのメンションを構成するプロパティ。

    • タイプ：文字列
    • デフォルト値：[{"sourceTable":"sn_cwm_task","label":"CWM Task","fields":["short_description","number"]}]

      デフォルトでは、このプロパティは CWM タスクレコードを含むように構成されています。

    • 場所：システムプロパティ [sys_properties] テーブル
    • 必要なロール:sn_cwm.cwm_admin

    他の ServiceNow AI Platform レコードを含めるには、プロパティを更新します。

    たとえば、ドキュメントページのインシデントレコードを参照するには、このプロパティの [値] フィールドを更新してインシデントテーブルを含めます。

    更新された [値] フィールドには、CWM タスクレコードとインシデントレコードの構成が含まれます。
    [{"sourceTable":"sn_cwm_task","label":"CWM Task","fields":["short_description","number"]},
{"sourceTable":"incident","label":"Incident","fields":["short_description","number"]}]
    sn_cwm.include_additional_assignee ユーザーが [追加の受託者 ] フィールドに追加されたときに、[自分の作業] でユーザーにアサインされたタスクを表示するためのプロパティ。

    デフォルトでは、[自分の作業] には、ユーザーが [ 担当者 ] フィールドにリストされているタスクのみが表示されます。このプロパティを true に設定すると、[ アサイン先 ] フィールドまたは [ 追加の受託者 ] フィールドからユーザーにアサインされたすべてのタスクが含まれます。

    • タイプ：true | false
    • デフォルト値：false
    • 場所：システムプロパティ [sys_properties] テーブル
    • 必要なロール:sn_cwm.cwm_admin
    sn_cwm.connect_work_import_limit

    接続された作業機能を使用するときに初めて CWM ボードにインポートできるアイテムの最大数を構成するためのプロパティ。

    • タイプ：整数
    • デフォルト値： 100
    • 場所：システムプロパティ [sys_properties] テーブル
    • 必要なロール:sn_cwm.cwm_admin
    sn_cwm.agile_enabled

    CWMアジャイル関連機能を制御するプロパティ。true に設定すると、ストーリーやエピックなどのアジャイルアイテムを CWM ボードで作成でき、スプリント計画立案機能が有効になります。

    • タイプ：true | false
    • デフォルト値：true
    • 場所：システムプロパティ [sys_properties] テーブル
    • 必要なロール:sn_cwm.cwm_admin
    sn_docs.is_live_presence_enabled

    ドキュメントページでユーザーのライブプレゼンスインジケーターを有効にするプロパティ。

    • タイプ：true | false
    • デフォルト値：true
    • 場所：システムプロパティ [sys_properties] テーブル
    • 必要なロール:sn_docs.docs_admin