コラボレーションツールでのプロジェクト更新の通知
Slack チャネルまたは Microsoft チームでプロジェクトに関連する更新を受信します。遅延および期限切れのタスクを分析し、マイルストーンのクローズをフォローし、プロジェクトのリスク、問題、意思決定、アクション、および変更要求 (RIDAC) アイテムの変更を監視します。
プロジェクトコラボレーションチャネルまたはチームでプロジェクトステータスの自動更新を使用すると、プロジェクトマネージャーは、プロジェクト計画、リソース管理、ファイナンス配分について情報に基づいた意思決定を行うことができます。チームメンバーは、プロジェクトに加えられた更新を理解し、遅延または期限切れのタスクについてアクティブにコラボレーションを行うことができます。
注:
プロジェクトマネージャーは、システムアドミニストレーターに連絡して、ニーズに応じてこれらの通知のアプリケーション設定を構成することができます。
プロジェクトステータスに関する日次通知
統合プロジェクトステータスの通知は、毎日午前 8 時にプロジェクトのチャネルに送信されます。この通知は次の情報で構成されます。
- プロジェクト概要
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- プロジェクトの直接 URL。この URL を選択すると、 ServiceNow インスタンスでプロジェクトが開きます。
- プロジェクトの名前。
- プロジェクトの開始予定日と終了予定日。
- プロジェクトのステータス ([対応中] など)。
- プロジェクトのステータス (緑など)。
- プロジェクトの完了率。
- 今日が期限のプロジェクトタスク
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終了予定日が本日とマークされており、[対応中] ステータスになっているプロジェクトタスクのリスト。リストには、簡単な説明でアルファベット順にソートされた 5 つのプロジェクトタスクのみが表示されます。
- 期限切れのタスク
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開始予定日が本日より前であるが、[対応中] ステータスまたは [クローズ済み] ステータスのいずれでもないプロジェクトタスクのリスト。リストには、開始予定日の昇順でソートされた 5 つのプロジェクトタスクのみが表示されるため、長期間期限切れになっているタスクを容易に視認できます。
- 遅延タスク
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開始予定日が本日より前で、[対応中] ステータスになっているプロジェクトタスクのリスト。リストには、終了予定日の昇順でソートされた 5 つのプロジェクトタスクのみが表示されるため、長期間期限切れになっているタスクを容易に視認できます。
- 期限が 7 日以内のプロジェクトタスク
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終了予定日が本日から 7 日以内である後続の 5 つのプロジェクトタスクのリスト。これらのタスクはすべて、期日の昇順で可視化されるため、まもなく期日が来るタスクを容易に視認できます。注:[クローズ済み] ステータスにあるタスクは、このリストに表示されません。
- 優先度の高いリスク、問題、およびアクションアイテム
- マイルストーンまたは主要マイルストーンタスク
- その他の更新
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次のシナリオでは、プロジェクトチャネルに通知が送信されます。
- 完了時のコスト推定 (EAC) がプロジェクトの計画コストを超えている
- 終了予定日が承認終了日より後になっている
- プロジェクトが開始予定日に開始されていない
- プロジェクトが終了予定日までに完了していない
プロジェクトマネージャーの変更に関する通知
プロジェクトのマネージャーが変更されると、プロジェクトレコードの [プロジェクトマネージャー] フィールドが更新されます。
- この更新時に、プロジェクト URL を含む通知がプロジェクトチャネルに送信されます。
- 新しいプロジェクトマネージャーがチャネルのメンバーとして追加されます。
- 古いプロジェクトマネージャーにプロジェクトタスクがアサインされていない場合、このユーザーはチャネルのメンバーとして削除されます。
プロジェクトに対するその他の更新の通知
- プロジェクトのステータス
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プロジェクトの [ステータス] フィールドが更新されると、プロジェクト URL を含む通知がプロジェクトチャネルに送信されます。
- RIDAC レコード
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次のシナリオでは、プロジェクトで新しい RIDAC レコードが追加されたとき、または既存の RIDAC レコードが更新されたときに、プロジェクトチャネルで通知を受け取ります。すべての通知で、対応するレコードへの直接 URL を受け取ります。
- リスク
- 優先度フィールドを [高] または [絶対]に設定して新しいリスクが作成される
- 既存のリスクの [ステータス] または [リスクステータス] フィールドが更新される
- 問題、意思決定、アクション、および変更要求
- 優先度フィールドを [1 - 重大] または [2 - 高] に設定して新しいレコードが作成される
- 既存のレコードの優先度が [1：重大] または [2-高] に更新される
- リスク
- マイルストーン
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主要マイルストーンがクローズされるたびに、クローズとそれをクローズしたユーザーが、マイルストーンタスクへの直接 URL とともに通知されます。