プロダクトインベントリレコードの一時停止

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • 単一または複数のプロダクトインベントリレコードに対して [一時停止 ] 操作を実行すると、 CSM 構成可能ワークスペースに注文または見積もりが作成されます。プロダクトインベントリを一時停止することで、サービスを一定期間一時停止できます。

    始める前に

    必要なロール:発注アドミン (sn_ind_tmt_orm.order_admin) または発注エージェント (sn_ind_tmt_orm.order_agent)

    このタスクについて

    一時停止アクションを実行すると、一時停止注文が作成され、注文の履行プロセスが開始されます。この履行フローでは、注文が [完了] としてマークされ、プロダクトインベントリレコードが更新されます。

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > CSM/FSM 構成可能ワークスペース.
    2. リストビューで、次を選択します カスタマー > アカウント.
    3. 製品インベントリが属するアカウントを開きます。
    4. [製品インベントリ] 関連リストに移動し、1 つ以上のルートプロダクトインベントリレコードを選択します。
      注:
      単一または複数のルート販売済み製品に対して 一時停止アクションを実行 できるのは、 アクティブ 状態であり、他の状態では無効になっている場合のみです。
    5. [Suspend (一時停止)] を選択します。
    6. [一時停止] ウィンドウの [開始日時 ] フィールドに、一時停止を開始する開始日時を入力します。
      注:
      [開始日時] フィールドのみを入力すると、一時停止注文品目が作成されます。[ 終了日時 ] フィールドも入力されている場合、再開注文品目は同じ注文ヘッダー内に作成されます。終了日を入力せずに、再開注文を作成せずにプロダクトインベントリを無期限に停止することもできます。
    7. 一時停止を終了するタイミングがわかっている場合は、[ 終了日時 ] フィールドに入力します。
    8. [一時停止の理由] フィールドに一時停止の理由を追加します。
      たとえば、改修工事による障害が一時停止の理由となることがあります。
    9. [Suspend (一時停止)] を選択します。

    タスクの結果

    プロダクトインベントリレコードを一時停止する注文が作成されます。