CSM 構成可能ワークスペースでのフォームヘッダーの設定

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:1分
  • CSM 構成可能ワークスペースで使用するフォームヘッダーを作成できます。

    始める前に

    必要なロール:workspace_admin、ui_builder_admin、admin

    このタスクについて

    フォームヘッダーを作成した後、そのヘッダーを CSM 構成可能ワークスペースに表示するには、そのヘッダーをフォームヘッダー構成にリンクする必要があります。
    注:
    設定をフォームヘッダー構成にリンクした場合、CSM 構成可能ワークスペースCSM エージェントワークスペースからフォームヘッダーを使用することもできます。

    1 つのフォームヘッダー構成 CSM/FSM 構成可能ワークスペースヘッダー構成は、 CSM 構成可能ワークスペース に含まれています。この構成は、その後の構成手順を実行しなくても、すぐに使用できます。

    手順

    1. フォームヘッダーを作成します。
      1. 次のように移動する。 Now Experience フレームワーク > 構成設定 > UX フォームヘッダー.
      2. フォームヘッダーリストで [新規] を選択します。
      3. フォームヘッダーフォームのフィールドに入力します。
        フィールドの説明については、「Set up form headers in workspace (ワークスペースでのフォームヘッダーの設定)」を参照してください。
      4. [送信] を選択します。
    2. フォームヘッダーをフォームヘッダー構成に追加します。
      1. 次のように移動する。 Now Experience フレームワーク > 構成設定 > UX ヘッダー構成.
      2. ヘッダー構成を選択します。
      3. [ワークスペース フォーム ヘッダー] 関連リストで [編集] を選択します。
        注:
        場合によっては、関連リストを表示するようにフォームを構成する必要があります。
      4. ヘッダー構成に追加するには、目的のフォームヘッダーを左の列から右の列に移動します。
      5. [保存] を選択します。