プロダクトインベントリレコードを再開

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:1分
  • 単一または複数のプロダクトインベントリレコードに対して [再開 ] 操作を実行すると、 CSM 構成可能ワークスペースに注文または見積もりが作成されます。製品インベントリを再開することで、製品またはサービスを再開できます。

    始める前に

    必要なロール:発注アドミン (sn_ind_tmt_orm.order_admin) または発注エージェント (sn_ind_tmt_orm.order_agent)

    このタスクについて

    [再開] アクションを実行すると、再開オーダーが作成され、注文の履行プロセスが開始されます。この履行フローでは、注文が [完了] としてマークされ、プロダクトインベントリレコードが更新されます。

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > [CSM/FSM Configurable Workspace (CSM/FSM 構成可能ワークスペース)]。.
    2. リストビューで、次を選択します カスタマー > アカウント.
    3. 販売済み製品が属するアカウントを開きます。
    4. [製品インベントリ] 関連リストに移動し、1 つ以上のルートプロダクトインベントリレコードを選択します。
      注:
      ルートプロダクトインベントリに対して 再開 アクションを実行できるのは、 一時停止 ステータスの場合のみです。

      再開オプションは、一時停止状態のルート製品在庫が選択され、他の状態では非アクティブである場合にのみ有効になります。

      販売済み子製品を選択した場合、このオプションは無効になります。
    5. [Resume (再開)] を選択します。
    6. [再開] ウィンドウの [開始日時 ] フィールドに、プロダクトインベントリを再開するタイミングを入力します。
    7. [Resume (再開)] を選択します。

    タスクの結果

    プロダクトインベントリレコードを再開するオーダーが作成されます。