注文ケース品目のタスクの作成

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • 注文ケース品目のタスクを作成します。

    始める前に

    必要なロール:sn_order_case.creator、sn_order_case.agent、sn_customerservice_agent、admin

    手順

    1. CSM 構成可能ワークスペースで注文ケースレコードを開きます。
    2. [注文ケースライン] リストで注文ケース品目を選択します。
    3. [ Create task ] を選択して、[Create New Case Line Task] フォームを表示します。
    4. フォームのフィールドに情報を入力します。
    5. [Save (保存)] をクリックする。
      新しいケースラインタスクレコードが表示されます。