事業所の有効化

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • Business Location プラグインを有効にして、事業所のカスタマーサービスを管理します。

    始める前に

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    Business Location プラグイン (com.snc.business_location) を使用することで、店舗、支店、フランチャイズ、販売代理店などの物理チャネルを通じて顧客とやり取りする企業のサポートを行うことができます。Business Location プラグイン (com.snc.business_location) をアクティブ化すると、Service Organization プラグイン (com.snc.service_organization) が自動的にアクティブ化されます。これにより、支店、店舗、フランチャイズ、および販売代理店などのカスタマーサービス構造の内部エンティティおよび外部エンティティのサポートが有効になります。
    注:
    Yokohama リリース以降、Business Location (com.snc.business_location) プラグインを有効にすると、Case types (com.snc.csm_case_types) プラグインが自動的に有効になります。

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > システム定義 > プラグイン.
    2. Business Location プラグイン (com.snc.business_location) を検索します。
    3. [アクティブ化] をクリックします。