契約とエンタイトルメントワークフローの使用
ワークフローを使用した契約とエンタイトルメントを使用して、サービス契約、サービス契約品目、エンタイトルメントを作成および管理する方法について説明します。
契約とエンタイトルメントのワークフローを使用して、オファリングの作成から契約の生成まで、カスタマーサービス契約とエンタイトルメントのライフサイクルを管理できます。ワークフローを使用すると、次の機能を実行できます。
- サービス契約を作成、一時停止、再開、キャンセル、および更新します。
- サービス契約品目とエンタイトルメントを作成、変更、一時停止、再開、キャンセル、および更新します。
複数のエンティティを一度に一時停止、再開、キャンセル、および更新できます。