カスタマーサービス管理 (CSM) と サービスポートフォリオ管理 のアクティブ化
サービスポートフォリオ管理 との統合のために、CSM with サービスポートフォリオ管理 (SPM) プラグインをアクティブ化します。
始める前に
この手順で構成を行う代わりに、ガイド付きセットアップを使用することを検討してください。詳細については、「ガイド付きセットアップを使用したサービスポートフォリオ管理との統合」を参照してください。
必要なロール：admin
手順
- 次のように移動する。 .
- プラグイン sn_csm_spm を検索します。
- [有効化] をクリックします。