Fermer une tâche de réparation d’actif d’entreprise à l’aide de l’application Agent mobile

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Effectuez une tâche de réparation d’actif d’entreprise affectée et marquez la tâche comme fermée à l’aide de l’application Agent mobile .

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_eam.enterprise_asset_technician

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Vous pouvez fermer n’importe quelle tâche appartenant aux types de tâches suivants :
    • Tâche de dépannage d’actif
    • Tâche de réparation d’actif
    • Tâche d’évaluation d’actif

    Procédure

    1. Depuis votre équipement mobile, lancez l’application Agent mobile .
    2. Dans la barre de navigation en bas de l’écran, appuyez sur l’onglet Mes tâches.
      L’écran d’accueil de l’application Mes tâches s’ouvre et affiche uniquement les premières tâches de la liste des tâches qui vous sont affectées.
    3. Si la tâche que vous souhaitez fermer ne s’affiche pas, appuyez sur Tout afficher.
    4. Facultatif : Filtrez ou triez la vue des tâches.
      • Pour filtrer vos tâches, appuyez sur l’icône Filtre ( icône Filtre) et saisissez les valeurs à utiliser comme filtre dans les champs Date d’échéance, Ressource, Emplacement ou Priorité .
      • Pour trier vos tâches, appuyez sur l’icône Filtre ( icône Filtre), appuyez sur Trier par, puis sélectionnez les champs pour trier vos tâches.
    5. Appuyez sur la tâche de réparation que vous souhaitez fermer.
    6. Dans l’onglet Détails de la tâche de réparation, appuyez sur Fermer .
    7. Sur l’écran du formulaire d’entrée de tâche de réparation, entrez le résultat de votre tâche.
      TâcheAction
      Dépanner l'actif Dans le champ Résultat du dépannage , sélectionnez l’une des options suivantes :
      • Réparable
      • Irréparable
      • Redéployable
      Réparer l'actif Dans le champ Résultat de réparation , sélectionnez l’une des options suivantes :
      • Réparé
      • Irréparable
      • Redéployable
      Évaluer l'actif Dans le champ Résultat de l’évaluation , sélectionnez l’une des options suivantes :
      • Redéployable
      • À supprimer
    8. Dans le champ Notes de travail , saisissez vos commentaires de fermeture.
    9. Appuyez sur OK , puis sur Soumettre.

    Résultats

    L’état de la tâche de réparation passe à Fermé terminé.