Recevoir l’actif expédié

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Une fois l’expédition de l’actif terminée, confirmez la réception de l’actif à l’aide de la tâche Recevoir.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_daas_ham.daas_asset_manager ou inventory_user

    • Installer l’application pour DaaS à Gestion des actifs matériels partir de ServiceNow Store.
    • Installer l’application à Gestion des actifs matériels partir de ServiceNow Store.

    Procédure

    1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail des actifs matériels.
    2. Sélectionnez la vue du fournisseur DaaS .
    3. Sélectionnez l’onglet Commandes d’actifs entrants .
    4. Sélectionnez un numéro de commande d’actif entrant.
    5. Sélectionnez l’onglet Lignes de commande d’actifs entrants .
    6. Sélectionnez un numéro de ligne de commande d’actifs entrants.
    7. Sélectionnez l’onglet Tâches d’actifs .
    8. Sélectionnez le numéro de tâche d’actif dont le type de tâche est Recevoir une tâche.
    9. Renseignez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Formulaire Recevoir une confirmation
      Champ Description
      Numéro Numéro unique pour la tâche de réception.
      Ligne de commande d'actifs Numéro de ligne de commande d’actif entrant associé à cette tâche.
      Date d'échéance Date estimée d’achèvement de cette tâche.
      Ressource L’actif sélectionné dans la tâche Sélection d’actif. Pour plus d'informations, consultez Sélectionner un actif.
      Actif reçu Option permettant de confirmer la réception de l’actif.
      Valeurs :
      • Oui : la ressource est reçue par le client.
      • Non : la ressource n’est pas reçue par le client.
      Remarque :
      Vous devez sélectionner Oui pour fermer cette tâche.
      Nom de la tâche Nom de la tâche actuelle.

      Ce champ est automatiquement défini sur Recevoir une confirmation.
      État État de la tâche Recevoir.

      Ce champ est automatiquement défini sur Ouvert.
      Groupe d'affectation Le groupe d’affectation de la personne chargée de travailler sur la tâche Recevoir une confirmation.
      Affecté à Personne chargée de travailler sur la tâche Recevoir.
      Description brève Brève description de la tâche.
      Description Description détaillée de la tâche.
      Notes de travail (privées) Notes sur la tâche qui sont visibles par tous les utilisateurs de votre organisation.
    10. Sélectionnez Fermer la tâche.

    Résultats

    • Le champ État de la tâche Recevoir est défini sur Fermé terminé.
    • Le champ Étape de la ligne de commande d’actifs entrants est défini sur Terminé.
    • Le champ État de la commande d’actifs entrants est défini sur Fermé terminé.