Localiser et sélectionner les actifs matériels dans votre entrepôt à l’aide de l’application Agent mobile

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Localisez un actif matériel placé dans une allée et un espace spécifiques de l’entrepôt à l’aide de cartes internes. Après avoir localisé l’actif, prélevez et déposez l’actif à un autre emplacement dans l’entrepôt à l’aide de l’application Agent mobile .

    Avant de commencer

    Vous devez installer Mappage d'intérieur explicitement l’application for Assets (com.sn_ima) à partir du ServiceNow Store. Lorsque vous installez cette application, Mappage d'intérieur (sn_map_core) et Mappage d'intérieur composant (sn_map_component) sont également installés.

    Rôle requis : inventory_user

    Procédure

    1. Depuis votre équipement mobile, lancez l’application Agent mobile .
    2. Dans la barre de navigation en bas de l’écran, appuyez sur l’onglet Mes tâches.
      L’écran d’accueil de l’application Mes tâches s’ouvre et affiche uniquement les premières tâches de la liste des tâches qui vous sont affectées.
    3. Si la tâche que vous souhaitez démarrer ne s’affiche pas, appuyez sur Tout voir.
    4. Facultatif : Filtrez ou triez la vue des tâches.
      • Pour filtrer vos tâches, appuyez sur l’icône Filtre ( icône Filtre) et saisissez les valeurs à utiliser comme filtre dans les champs Date d’échéance, Ressource, Emplacement ou Priorité .
      • Pour trier vos tâches, appuyez sur l’icône Filtre ( icône Filtre), appuyez sur Trier par, puis sélectionnez les champs selon lesquels trier vos tâches.
    5. Appuyez sur la tâche de sélection d’actif pour laquelle vous avez commencé à travailler.
    6. Pour localiser l’actif matériel dans l’entrepôt, dans l’onglet Détails , appuyez sur Localiser.
      • L’emplacement exact de l’actif matériel dans l’entrepôt est affiché sur la carte.
      • L’option Obtenir un itinéraire s’affiche.
    7. Obtenir les itinéraires vers l’emplacement de l’actif dans l’entrepôt.
      1. Appuyez sur Obtenir un itinéraire.
      2. Choisissez l’emplacement de départ sur la carte.
      3. Appuyez sur Enregistrer.
      • Les détails suivants sont affichés sur la carte :
        • Chemin d’accès de l’emplacement de départ à l’emplacement de l’actif
        • Temps approximatif nécessaire pour atteindre l’emplacement de ressource
      • Les étapes d’affichage et les options d’analyse d’actif s’affichent.
    8. Facultatif : Pour afficher l’itinéraire jusqu’à l’emplacement de l’actif, appuyez sur Afficher les étapes.
    9. Une fois l’emplacement de l’actif atteint, choisissez l’actif.
    10. Terminez la tâche de sélection d’actif.
      1. Appuyez sur Analyser l’actif.
      2. Fournissez les informations de la balise d’actif.
        • Pour fournir les informations via une analyse, analysez la balise d’actif de l’actif.
        • Pour fournir les informations manuellement, saisissez une valeur dans le champ Balise d’actif .
      3. Facultatif : Dans le champ Emplacement de dépôt , sélectionnez l’espace de l’entrepôt dans lequel vous souhaitez déposer l’actif que vous avez choisi.
      4. Sélectionnez Fermer terminé.
      • L’état de la tâche de sélection d’actif passe à Fermé terminé.
      • Le champ Emplacement de l’actif n’est mis à jour avec l’emplacement de retour que si vous avez spécifié ce dernier.
      • Le flux de demande d’actifs matériels et le flux de demande d’actualisation matérielle passent à l’étape suivante.