Fermer une demande de réclamation d’actifs
Récupérez efficacement les ressources matérielles lorsqu’un employé quitte une organisation ou change de rôle.
Avant de commencer
Rôle requis : inventory_user ou inventory_admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Pour chaque actif récupéré, une ligne de réclamation des actifs matériels est créée. Pour chaque ligne de réclamation des actifs matériels, au maximum trois tâches de réclamation des actifs matériels sont créées.
Vous devez fermer toutes les tâches d’une ligne de réclamation des actifs matériels pour fermer la ligne de réclamation des actifs matériels. Une fois toutes les lignes de réclamation des actifs matériels fermées, la demande de réclamation des actifs est fermée.
Procédure
- Accédez à la Tout > Inventaire > Réclamation d'actifs > Demande de réclamation d'actifs.
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Ouvrez la demande de réclamation des actifs que vous souhaitez fermer, puis ouvrez une ligne de réclamation des actifs matériels.
En fonction de la méthode de récupération sélectionnée lors de la soumission de la demande de réclamation d’actifs, une tâche Planifier le retour, Planifier l’enlèvement ou Planifier l’expédition est créée dans la ligne de réclamation des actifs matériels.Le champ Étape du formulaire Ligne de réclamation des actifs matériels indique Prêt.
- Ouvrez la tâche Planifier le dépôt, Planifier l’enlèvement ou Planifier l’expédition qui est présente dans la ligne de réclamation des actifs matériels.
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Renseignez les champs du formulaire.
Tableau 1. Formulaire de tâche de planification d’expédition Noms de champs Description Groupe d'affectation Groupe auquel la tâche Planifier l’expédition est affectée. Affecté à Utilisateur du groupe d’affectation auquel la tâche Planifier l’expédition est affectée. Entrepôt Emplacement où les actifs récupérés sont stockés. Ce champ est obligatoire. Arrier Nom du fournisseur transporteur qui expédie l’actif à l’entrepôt. Numéro de suivi Numéro de référence de l’expédition fourni par le fournisseur du transporteur. Ce champ est obligatoire. Date de l'envoi Date d’expédition de l’actif. Ce champ est obligatoire. Notes de travail Toute information supplémentaire que vous souhaitez mentionner. -
Sélectionnez Fermer la tâche.
Le champ Étape du formulaire Ligne de réclamation des actifs matériels passe de Prêt à En attente de réception.Une tâche Recevoir l’actif est créée dans la ligne de réclamation des actifs matériels.
- Ouvrez la tâche Recevoir un actif.
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Renseignez les champs du formulaire.
Tableau 2. Recevoir un formulaire de tâche d’actif Noms de champs Description Groupe d'affectation Groupe auquel la tâche Recevoir l’actif est affectée. Affecté à Utilisateur du groupe d’affectation auquel la tâche Recevoir l’actif est affectée. L'actif a-t-il été récupéré ? Cochez cette case si vous avez reçu les actifs. Cette case à cocher est obligatoire. Quantité reçue Nombre de consommables reçus. Ce champ est obligatoire et s’affiche uniquement si la ligne de réclamation des actifs matériels est créée pour un consommable. Notes de travail Toute information supplémentaire que vous souhaitez mentionner. -
Sélectionnez Fermer la tâche.
Le champ Étape du formulaire Ligne de réclamation des actifs matériels passe de En attente de réception à En attente d’évaluation.
Après la réception d’un actif, dans le formulaire d’actif, les changements suivants se produisent :- Le champ Affecté à de l’enregistrement de l’actif devient vide.
- L’état de l’actif passe à En stock et le sous-état passe à En attente de réparation.
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Renseignez les champs du formulaire.
Tableau 3. Formulaire de tâche d’évaluation d’actif Noms de champs Description Groupe d'affectation Groupe auquel la tâche d’évaluation d’actif est affectée. Affecté à Utilisateur du groupe d’affectation auquel la tâche d’évaluation de l’actif est affectée. État de l'évaluation État de l’actif récupéré. Cette listedéroulante est requise et les valeurs disponibles sont les suivantes : - Redéployable
- A besoin d'une réparation
- À supprimer
Notes de travail Toute information supplémentaire que vous souhaitez mentionner. -
Sélectionnez Fermer la tâche.
En fonction de ce que vous avez sélectionné dans la liste déroulante État de l’évaluation , l’état et le sous-état de l’actif changent comme suit :
Valeurs de l’état de l’évaluation État et sous-état de la ressource État Sous-état Redéployable En stock Disponible A besoin d'une réparation En stock Réparation en attente À supprimer En stock Mise au rebut en attente Le champ Étape du formulaire Ligne de réclamation des actifs matériels passe de En attente d’évaluation à Terminé.Remarque :Lorsque l’état de toutes les lignes de réclamation des actifs matériels est passé à Fermé terminé, l’état de la demande de réclamation d’actif passe également à Terminé.