Utiliser la notification avancée d’expédition

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Utilisez la notification avancée d’expédition (ASN) pour automatiser et créer des enregistrements d’actifs lorsque vos actifs sont en transit.

    Avant de commencer

    Téléchargez votre modèle d’ASN et faites-le mettre à jour par le fournisseur de votre actif. Chargez ensuite le modèle mis à jour dans votre ServiceNow instance. Avant d’importer des enregistrements d’actifs à l’aide du modèle ASN, vérifiez que l’ID de modèle est défini sur votre ServiceNow instance et que le même ID de modèle est mentionné dans le modèle.

    L’adresse d’expédition indiquée dans le modèle ASN doit correspondre à l’adresse d’expédition indiquée dans la table Emplacement [cmn_location].

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    La création manuelle d’enregistrements d’actifs prend du temps et peut entraîner des erreurs dans vos enregistrements. Utilisez ASN pour automatiser et créer des enregistrements d’actifs lorsque les actifs sont en transit.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Acquisition > Ordres > Importer les notifications d’expédition.
    2. Sur la page Importer le modèle, sélectionnez le lien Télécharger le fichier de modèle (.xlsx) pour télécharger un modèle ASN.
    3. Envoyez le modèle ASN à votre fournisseur d’actifs, par exemple par e-mail.
      Le fournisseur doit mettre à jour le modèle avec les détails de chaque actif qui vous sera livré. Le fournisseur peut saisir des valeurs dans chaque colonne en fonction de l’en-tête de colonne. Par exemple, TrackASN1dans la colonne Numéro de suivi et CarrierABC dans la colonne Opérateur. Le fournisseur partage ensuite le modèle mis à jour avec vous.
    4. Une fois que vous avez reçu un modèle ASN mis à jour de votre fournisseur, sélectionnez Parcourir les fichiers , puis sélectionnez le modèle ASN mis à jour.
    5. Sélectionnez Charger.
      Le téléchargement peut prendre un certain temps. Le processus d’importation étant asynchrone, attendez donc que le processus d’importation se termine et que tous les actifs soient créés.
    6. Vérifiez l’état de l’importation du modèle de l’une des façons suivantes.
      • Accédez à la Acquisition > Ordres > État de l'importation.
      • Pour ouvrir directement l’enregistrement du jeu d’importation, sélectionnez le lien dans la barre de message qui affiche Afficher la progression de l’importation ici.
      La page Ensembles de données à importer affiche une liste des enregistrements des ensembles de données à importer.
    7. Sélectionnez l’enregistrement du jeu d’importation qui indique l’état de l’importation de votre modèle.
      L’enregistrement du jeu d’importation indique si l’enregistrement d’actif a été créé avec succès. Si l’importation a échoué, procédez comme suit :
      1. Dans l’enregistrement du jeu d’importation, sélectionnez l’onglet Lignes du jeu d’importation .
      2. Pour comprendre l’échec, vérifiez le champ Commentaire .
      3. Essayez d’importer à nouveau un modèle mis à jour.