Confirmer la réception d’un actif reçu via le flux de demande sans intervention

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • En tant qu’employé, accusez réception du nouvel actif que vous avez reçu via le flux de demande sans intervention sur un équipement mobile.

    Avant de commencer

    Pour utiliser votre appareil mobile pour cette confirmation, vous devez avoir installé l’application ServiceNow Mobile sur votre appareil ou sur votre iOSAndroid appareil mobile.

    Rôle requis : utilisateur de la ressource.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Vous ne pouvez confirmer la réception des actifs matériels que sur un équipement mobile. Pour confirmer la réception des actifs consommables, contactez votre anager Asset M.

    Procédure

    1. Accédez à la Mes éléments > Mes actifs.
    2. Appuyez sur l’actif.
    3. Appuyez sur Analyser l’actif livré.
    4. Fournissez les informations de la balise d’actif.
      • Pour fournir les informations via une analyse, analysez la balise d’actif de l’actif.
      • Pour fournir les informations manuellement, saisissez une valeur dans le champ Balise d’actif .
    5. Sélectionnez Envoyer.

    Résultats

    • L’état de l’actif bascule sur En cours d’utilisation.
    • L’état de l’élément demandé dans la demande du catalogue passe à l’état Terminé.