Installer Gestion des actifs d'entreprise

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 3 minutes de lecture
  • Demandez l’application Gestion des actifs d'entreprise auprès de afin ServiceNow® Store de pouvoir suivre et gérer vos actifs d’entreprise.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sys_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Les modules d’extension et applications suivants sont automatiquement installés avec l’application ServiceNow Gestion des actifs d'entreprise :
    Nom Description
    Modules d'extension
    Asset Management

    (com.snc.asset_management)

    Fournit des fonctionnalités permettant d’intégrer les aspects physiques, technologiques, contractuels et financiers des actifs des technologies de l’information. Pour plus d’informations sur la gestion des actifs, reportez-vous à la section Gestion des actifs.
    Procurement

    (com.snc.procurement)

    Fournit l’aptitude à approvisionner et à recevoir les actifs demandés afin que vous puissiez répondre aux demandes de Catalogue de services. Pour plus d’informations sur l’approvisionnement, reportez-vous à la rubrique Acquisition d’actifs d’entreprise Approvisionnement.
    Gestion des services sur site

    (com.snc.work_management)

    Fournit l’aptitude à gérer les commandes de travaux et les tâches connexes. Reportez-vous à la rubrique Gestion des services sur site pour plus d’informations sur Gestion des services sur site.
    Gestion des actifs d'entreprise Core

    (com.sn_eam_core)

    Fournit les fonctionnalités de base, telles que la normalisation, pour l’application Gestion des actifs d'entreprise .
    Espace de travail Gestion des actifs - module d’extension Recommandations

    (com.sn_itam_recomm)

    Fournit des recommandations exploitables pour les utilisateurs dans les espaces de travail configurables.
    Maintenance planifiée SM

    (com.snc.planned_maintenance)

    Permet de gérer la maintenance préventive régulière des actifs. Reportez-vous à la section Maintenance planifiée pour plus d’informations sur la maintenance planifiée.
    Actifs physiques

    (com.sn_phy_assets)

    Marqueur qui aligne les entités pour les applications basées sur les actifs physiques, y compris les Gestion des actifs matériels applications et Gestion des actifs d'entreprise .
    Applications
    Modèle et classes d’actifs développés Ajoute le modèle d’entreprise et les classes d’actifs qui étendent les classes de modèles de produits et d’actifs prêts à l’emploi au sein de la hiérarchie des CMDB classes. En outre, crée des catégories de modèle qui associent ces classes de modèles et d’actifs Enterprise à des classes d’éléments CMDB de configuration (CI). Consultez Modèle et classes d’actifs étendus Application de stockage pour plus d’informations sur cette application.
    CMDB Modèles de classe CI Ajoute des modèles de classe qui étendent la hiérarchie de classe, y compris les CMDB descriptions de classe, les règles d’identification, les entrées d’identificateur et les relations dépendantes. Pour plus d’informations sur cette application, consultez l’application Modèles de classe CI CMDB .
    Asset Management commun Fournit des fonctionnalités communes aux Gestion des actifs matérielsapplications et Gestion des actifs logicielsGestion des actifs d'entreprise , y compris l’élément de catalogue permettant de demander la réclamation des actifs.
    GRC : carte thermique des risques Fournit un composant de carte thermique qui vous permet de visualiser la situation vis-à-vis du risque de votre organisation. Pour en savoir plus sur les cartes thermiques des risques, reportez-vous à la rubrique Carte thermique des risques pour l’évaluation des risques classiques ou Carte thermique des risques opérationnels pour l’évaluation des risques avancés dans l’espace de travail des risques.

    Procédure

    1. À partir d’un navigateur Web, accédez au ServiceNow Store.
    2. Connectez-vous à l’aide de vos identifiants HI.
    3. Dans la barre de recherche, saisissez Enterprise Asset Management , puis sélectionnez Rechercher.
    4. Sélectionnez le résultat appelé ServiceNow Enterprise Asset Management.
    5. Sur la page, sélectionnez Demander l’installationServiceNow Gestion des actifs d'entreprise.
      La ServiceNow boîte de dialogue Demande d’installation d’application - s’ouvre ServiceNow Gestion des actifs d'entreprise .
    6. Renseignez les champs de la boîte de dialogue.
      Tableau 1. ServiceNow Demande d’installation d’application : ServiceNow Gestion des actifs d'entreprise boîte de dialogue
      Champ Description
      Nom d'instance Nom de l’instance sur laquelle vous souhaitez installer l’application. Après avoir entré le nom de l’instance, sélectionnez Valider l’instance pour vérifier que l’instance existe.
      Motif de la demande Motif de la demande d’application.
    7. Sélectionnez Demander.
    8. Sélectionnez Fermer.

    Résultats

    Si votre demande est approuvée, vous recevrez un e-mail contenant des instructions détaillées sur la façon d’installer l’application.

    Que faire ensuite

    Installez l’application en suivant les instructions de l’e-mail.