Coût total de possession des actifs pour Gestion des actifs d'entreprise

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 8 minutes de lecture
  • Les gestionnaires d’actifs apprécient connaître le coût total de possession (TCO) des actifs afin d’avoir un aperçu du coût total des actifs et de permettre la planification des investissements.

    Au cours de la durée de vie d’un actif, les actifs encourent des coûts, notamment les coûts d’investissement initiaux, les coûts associés à l’achat de nouvelles pièces, les coûts de main-d’œuvre et les coûts de contrat. Le TCO d’un actif est la somme de toutes ces dépenses.

    Avantages du TCO

    • Suivez et analysez les dépenses telles que l’approvisionnement, la maintenance, les réparations et la mise au rebut dans toute la hiérarchie des actifs.
    • Bénéficiez d’une meilleure visibilité et d’un meilleur contrôle des dépenses liées aux actifs tout au long du cycle de vie.
    • Comparez les coûts des actifs par rapport à des actifs similaires et à des modèles d’actifs pour comparer les performances.

    Calcul du TCO

    Le TCO est la somme de toutes les dépenses qui se sont produites sur l’actif au cours de sa durée de vie. Le TCO est calculé pour l’actif en ajoutant le montant de toutes les lignes de dépense créées par rapport à l’actif. Le coût total d’un actif est mis à jour chaque fois qu’une ligne de dépense est ajoutée.

    Éléments à prendre en compte lors du calcul du TCO :
    • Le TCO initial inclut le coût d’achat provenant de la ligne de dépense créée lors de la création d’un enregistrement d’actif.
    • Lorsqu’un nouvel enregistrement d’actif est créé, une nouvelle ligne de dépense est créée à l’aide du champ de coût de l’enregistrement d’actif.
    • Lorsque le champ de coût est mis à jour, l’enregistrement de ligne de dépense existant est également mis à jour.
    • Pour les actifs simples et complexes, le TCO est calculé en agrégeant toutes les lignes de dépense associées à l’actif. Chaque fois qu’une nouvelle ligne de dépense est ajoutée à l’actif, le TCO reflète automatiquement le total mis à jour.
    • Pour les actifs sérialisés, le TCO de l’actif correspond à la somme de toutes les lignes de dépense sous cet actif.
    • Pour les actifs complexes, le coût encouru sur l’enfant est également ajouté au TCO de l’actif parent.
    • Si un actif enfant est échangé, une ligne de dépense créée est le coût opérationnel. Le coût en capital des nouveaux actifs enfants est également ajouté au TCO parent. Le champ last_used de l’actif d’échange est renseigné et ce champ est utilisé pour interroger toutes les lignes de dépense créées par la suite. Le champ last_used de l’actif échangé est renseigné à mesure qu’il retourne à l’entrepôt.
    • Le coût des actifs enfants fait partie du coût de l’actif parent pour un actif complexe et, par conséquent, les lignes de dépense pour les actifs enfants sont vides.
    • Si un actif enfant est supprimé, ses lignes de dépense sont conservées et le TCO parent n’est pas affecté.
    • Dans le cas d’actifs assemblés par l’utilisateur, le parent et l’enfant ont tous deux des lignes de dépense, et la ligne de dépense enfant est déployée sur le parent et le montant est ajouté au TCO parent.
    • Pour les actifs multi-hiérarchies, toute ligne de dépense créée sur l’actif enfant est référencée par une relation plusieurs-à-plusieurs entre tous les parents de la hiérarchie.
    • Les consommables sont définis pour fusionner et fractionner, tout comme les lignes de dépense. Toutes les lignes de dépense créées par les cartes d’évaluation de tâches sont ajoutées au TCO. Le calcul s’applique aux actifs simples. Si des consommables sont utilisés en tant qu’actifs enfants, leurs lignes de dépense sont déployées sur le parent. Le TCO ne sera pas suivi pour les consommables individuels.
    • La valeur obtenue par la revente des actifs est ajoutée en tant que coût négatif pour le coût total de possession. Pour les actifs loués qui ont un paiement de bail mensuel, créez des lignes de dépense à la date de début du bail pour chaque mois.
    • Le champ Actif sur les lignes de dépense est renseigné avec la référence de l’actif de l’enregistrement de tâche.
    • Le champ Actif des lignes de dépense créées après la fermeture d’une tâche de commande de travaux ou d’un incident verra son champ Actif renseigné à partir de la référence d’actif sur la tâche de commande de travaux ou l’incident.

    Point de référence et seuil du TCO

    Une fois que vous avez spécifié un coût de point de référence du TCO, le seuil de point de référence du TCO est automatiquement calculé en multipliant le point de référence du TCO par le pourcentage de seuil du point de référence du TCO. Vous pouvez remplacer manuellement le seuil du point de référence du TCO en modifiant le pourcentage dans la asset_tco_benchmark_threshold_percentage propriété système.

    Vous pouvez remplacer manuellement le seuil de point de référence du TCO en modifiant la valeur du champ du seuil du point de référence du TCO dans la section Financière d’un formulaire de modèle.

    Si vous mettez à jour le point de référence du TCO, le seuil du point de référence du TCO est recalculé.

    Grilles tarifaires, lignes de dépense et catégories de dépenses

    L’application Gestion des actifs d'entreprise additionne automatiquement les enregistrements de temps travaillé et calcule le coût total en multipliant les grilles tarifaires. Des cartes d’évaluation sont créées pour chaque tâche dans tous les workflows. Les cartes d’évaluation capturent les coûts sur une base par tâche ou en fonction du temps consommé. L’application Gestion des actifs d'entreprise prend en charge les grilles tarifaires suivantes :
    • Cartes d’évaluation de tâches : coûts capturés par les tâches.
    • Cartes d’évaluation de main-d’œuvre : coût capturé par temps consommé sur une base horaire. Les taux de main-d’œuvre peuvent être définis au niveau de l’utilisateur.
    Remarque :
    Pour utiliser des grilles tarifaires, vous devez activer le module d’extension ServiceNow® Gestion des coûts (com.snc.cost_management).

    Par défaut, la grille tarifaire de la tâche est utilisée. Pour passer à l’utilisation de la grille tarifaire de la main d’œuvre, ouvrez un enregistrement de tarification de tâche et sélectionnez le champ Utiliser le temps travaillé .

    Une fois qu’une tâche est fermée, une ligne de dépense est créée en fonction du temps de travail capturé pour la tâche. Une catégorie de dépense est ensuite attribuée à la ligne de dépense. Les montants des lignes de dépense sont ajoutés au coût total de l’actif. Les lignes de dépense apparaissent sous la liste connexe Ligne de dépense sous l’actif.

    Capture du temps pour les tâches

    Chaque tâche dispose d’une option de capture de temps qui crée des enregistrements de temps de travail pour vous.

    Vous pouvez démarrer, enregistrer l’heure, mettre en pause, reprendre et fermer vos tâches comme décrit ci-dessous :
    1. Sélectionnez Démarrer le travail pour commencer votre travail. L’état de la tâche est alors déplacé de Ouvert à Travail en cours. Vous pouvez ensuite sélectionner Commencer la minuterie ou Enregistrer l’heure pour capturer l’heure.
      • Commencer la minuterie : capture automatiquement l’heure. Une fois que vous avez sélectionné ce bouton, le minuteur est initialisé.
      • Heure de l’enregistrement : saisissez manuellement l’heure en heures, minutes et secondes dans la boîte de dialogue Heure de l’enregistrement et sélectionnez Enregistrer pour capturer l’enregistrement de l’heure.
    2. Sélectionnez Suspendre le travail pour mettre le travail en pause. Une fois que vous avez mis en pause votre travail, le minuteur s’arrête et un enregistrement de travail de tâche est automatiquement créé dans l’onglet Temps travaillé. Chaque fois que vous interrompez votre travail, un enregistrement de travail de tâche est créé. En fonction du nombre de fois que vous interrompez le travail, plusieurs enregistrements de travail de tâche sont créés.
    3. Sélectionnez Reprendre pour reprendre votre travail et redémarrer le minuteur. Vous pouvez également sélectionner Fermer la tâche pour fermer votre tâche.

    Lorsque vous sélectionnez Fermer la tâche, l’heure ainsi que la tâche sont fermées. Pour obtenir le temps total passé sur une tâche, toutes les entrées d’enregistrement de tâche créées pour cette tâche sont additionnées, puis multipliées avec le taux de main-d’œuvre pour obtenir le coût total d’une tâche.

    Rapports du TCO

    Il existe deux types de rapports du TCO ; Comparaison du TCO et du TCO par rapport à l’indice de référence. Les rapports de comparaison du TCO sont empilés par catégorie de dépenses.

    Normaliser le TCO

    La normalisation du TCO fait référence à la moyenne du coût sur la durée de vie utile et la durée de vie de l’actif. Le calcul normalisé s’applique aux rapports du TCO projeté, qui sont uniquement hors connexion.

    Séparation de domaine

    Les rapports du TCO prennent en charge Domain Separation.

    Considérations relatives à la mise à niveau

    Si vous effectuez une mise à niveau vers Xanadu, après l’exécution de la tâche planifiée TCO Upgrade for Enterprise Assets , les mises à jour suivantes sont effectuées :
    • Le champ Actif des enregistrements de tâche est renseigné sur toutes les lignes de dépense à l’aide de la table source mentionnée dans le champ ID source. La table source définit l’endroit à partir duquel la ligne de dépense a été créée. Qu’il s’agisse d’une création pour une tâche, un élément de configuration, un contrat ou pour un actif d’achat. Lorsque la tâche planifiée TCO Upgrade for Enterprise Assets s’exécute, elle recherche tous les enregistrements de tâche et renseigne les références d’actif de l’enregistrement de tâche à la ligne de dépense correspondante pour la tâche. De même, la même tâche planifiée recherche tous les éléments de configuration (CI) et renseigne les références d’actif du CI aux lignes de dépense correspondantes.
    • Le champ Catégorie de dépense , introduit dans , est renseigné en Xanadufonction de la source de la ligne de dépense. Il existe plusieurs catégories de dépenses pour les tâches. Par exemple, les lignes de dépense créées pour un actif d’achat et pour un actif de contrat ont des catégories de dépenses différentes. De même, il existe différentes catégories de dépenses pour les CI.
    • Les trois champs suivants d’un enregistrement d’actif sont renseignés :
      • cmn_asset_tco : affichez ce champ dans la section Financière d’un enregistrement d’actif.
      • cmn_end_of_useful_life : affichez ce champ dans un enregistrement d’actif en sélectionnant les points de suspension verticaux en regard de Détails de l’actif , puis sélectionnez Afficher le code XML.
      • cmn_first_used : affichez ce champ dans un enregistrement d’actif en sélectionnant les points de suspension verticaux en regard de Détails de l’actif , puis sélectionnez Afficher le code XML.
    • Toutes les lignes de dépense créées sur les actifs simples seront ajoutées à asset_tco.
    • Pour les actifs préassemblés et assemblés par l’utilisateur, toutes les lignes de dépense créées sur les actifs seront également reprises dans le TCO parent.