Résoudre automatiquement les réservations récurrentes
Lors d’une réservation récurrente, seule la disponibilité de la première occurrence est vérifiée. Il est possible qu’un événement ultérieur de la réunion se heurte à des conflits. Pour éviter de tels conflits, lors de la planification d’une réservation récurrente, l’application Workplace Reservation Management tente de résoudre automatiquement tous les conflits récurrents.
Avant de commencer
Les administrateurs peuvent choisir de résoudre automatiquement les conflits de réservation récurrents au niveau du module réservable.
Remarque :
Assurez-vous d’avoir activé les options Autoriser les réservations récurrentes et Résoudre automatiquement les conflits récurrents dans le formulaire Module réservable. Pour plus d'informations, consultez Configurer un module réservable.
Si vous effectuez une mise à niveau à partir d’une version précédente et si vous avez déjà mis à jour la mise en page du formulaire, vous devez modifier à nouveau la vue de Workplace Reservation Management formulaire pour afficher le champ Résoudre automatiquement les conflits récurrents .
L’application tente de trouver automatiquement un espace alternatif pour les occurrences conflictuelles en fonction de la logique suivante :
- Lorsque des cartes d’étage sont disponibles, l’application tente de trouver l’espace le plus proche de la même capacité, puis en recherche un avec une capacité supérieure, et enfin, un espace avec une capacité moindre.
- Lorsqu’aucune carte d’étage n’est disponible, l’application trouve un autre espace dans la même zone ou au même étage.
- Les espaces favoris sont prioritaires par rapport à l’emplacement (dans la même zone ou à proximité).
- L’application recherche un espace du même type.
- L’application recherche un espace avec des services standards similaires.
- L’employé est informé via la page Récapitulatif de la réservation et par e-mail lorsque l’application affecte un autre espace.
Remarque :
L’option d’ajout de services supplémentaires n’est pas disponible pour les réservations récurrentes.
Rôle requis : admin
Procédure
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Apportez les modifications requises et soumettez la réservation.
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Lors de l’affichage des détails d’une réservation conflictuelle, l’employé peut trouver un autre espace et une autre heure à l’aide de l’option Récurrences sur la page Récapitulatif de la réservation.