Créer et publier des plans de maintenance

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 3 minutes de lecture

    • Créez un plan de maintenance pour les actifs et les emplacements du lieu de travail. Associez plusieurs services à différents enregistrements de plan en fonction du type d’activité de maintenance du lieu de travail.

    Avant de commencer

    Vérifiez que les modules d’extension suivants sont installés :
    • Workplace Central
    • Modèle d’entreprise et classes d’actifs (sn_ent)
    • Workplace Service Delivery
    • Cœur du lieu de travail

    Rôle requis : sn_wsd_maintenance.manager, sn_wsd_maint.admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Procédure

    1. Accédez à la Espaces de travail > Centre de l'espace de travail.
    2. Sélectionnez l’icône de l’onglet Maintenance préventive ().
    3. Sélectionner Tous les plans > Nouveau sur la page d’accueil.

    4. Renseignez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Créer un plan de maintenance
      Champ Description
      Nom Titre du plan de maintenance.
      État Tous les plans de maintenance commencent avec l’état Brouillon par défaut
      Actif La coche active est sélectionnée par défaut.
      Date de début Date de début d’un plan de maintenance. Sélectionnez une date, puis cliquez sur OK.
      Date de fin Date de fin d’un plan de maintenance. Sélectionnez une date, puis cliquez sur OK.
      Type de plan Actifs d’entreprise (modèles) et espaces du lieu de travail (emplacements ou bâtiments).

      Sélectionnez Modèle ou Emplacement dans la liste déroulante.

      Modèles : liste des modèles Enterprise ou des actifs à entretenir. Par exemple, les imprimantes, les machines à café, les extincteurs, etc.

      Emplacements : option permettant de sélectionner un emplacement du lieu de travail (sn_wsd_core_workplace_location). Sélectionnez un bâtiment dans la liste des bâtiments.
      Modèle/Bâtiment

      Sélectionnez des actifs ou des emplacements. Si le bâtiment ou le modèle sélectionné n’affiche pas d’élément de maintenance, sélectionnez Revenir pour sélectionner un autre actif ou un autre emplacement.

      En fonction de votre sélection dans le champ Type de plan, différentes options d’emplacements ou d’actifs s’affichent.

      Si vous avez sélectionné Modèle, vous pouvez sélectionner des actifs ou des modèles.

      si vous avez sélectionné Emplacement, lesbâtiments sont disponibles pour la sélection.

      Par exemple : sélectionnez Bâtiment B.
    5. Sélectionnez Suivant.
    6. Les éléments de maintenance d’un emplacement ou d’un modèle sélectionné sont filtrés en fonction de la sélection d’un modèle ou d’un emplacement à l’étape 4.

      Onglet Éléments de maintenance affichant des modèles de lieu de travail ou des actifs de maintenance.

      Sélectionnez un ou plusieurs éléments de maintenance.

      Si vous avez sélectionné un bâtiment à l’étape 4, les étages, les espaces et les zones associés à ce bâtiment sont affichés et inclus dans l’élément de maintenance.

    7. Sélectionnez Revenir en arrière pour effectuer des mises à jour ou des modifications sur la page des détails de maintenance.
    8. Sélectionnez Suivant.

      Le nouveau plan de maintenance est enregistré avec l’état Brouillon .

      Les éléments de maintenance passent à l’étape suivante de la planification.

    9. Facultatif : Sélectionnez Créer un calendrier ou Copier un calendrier dans la liste déroulante.

      Sélectionnez l’option Ignorer la planification si vous ne souhaitez pas créer de calendrier maintenant mais préférez le créer ultérieurement. Après avoir publié un plan de maintenance, vous pouvez créer un calendrier ou copier un calendrier existant pour un plan.

      Pour plus d'informations, consultez Créer ou copier un calendrier de maintenance. Pour en savoir plus sur la façon dont la tâche planifiée crée des tickets de maintenance pour un enregistrement de plan, reportez-vous à Tâche planifiée de maintenance planifiée du lieu de travail.

    10. Sélectionnez Enregistrer.
    11. Sélectionnez Publier.
      Le plan de maintenance est publié. Une barre latérale contextuelle est disponible pour vous permettre de rechercher des calendriers, d’afficher les détails du ticket de maintenance du lieu de travail et d’afficher les pièces jointes d’un plan.

      Vous pouvez afficher le plan de maintenance publié dans une vue de calendrier. Pour plus d'informations, consultez Vue Calendrier du plan de maintenance.

    12. Passez en revue les détails du plan de maintenance dans la vue de calendrier.
      L’état du plan de maintenance passe à l’état En cours . Pour en savoir plus sur la vue Calendrier, reportez-vous Vue Calendrier du plan de maintenanceà .

      L’onglet Calendriers affiche la prochaine heure d’exécution d’une tâche planifiée. La tâche planifiée Workplace Maintenance Nightly run s’exécute toutes les 48 heures (2 jours) et crée des tickets de maintenance pour les enregistrements de plan actifs. Pour plus d'informations, consultez Tâche planifiée de maintenance planifiée du lieu de travail.