Tâche planifiée de maintenance planifiée du lieu de travail
La tâche planifiée Workplace Maintenance Nightly Run s’exécute à l’heure configurée et crée des tickets de maintenance. Il crée également des tickets de maintenance lorsque la durée planifiée est inférieure à un jour.
La tâche planifiée peut pré-créer des tickets pour la journée et jusqu’à deux jours avant l’heure planifiée. Ceci est basé sur le décalage horaire entre le fuseau horaire du système sur lequel la tâche est en cours d’exécution et le fuseau horaire de l’agent du lieu de travail travaillant sur les tickets.
La tâche planifiée Workplace Planned Maintenance Nightly Run exécute les opérations suivantes :
- Crée des tickets basés sur la durée.
- Crée des tickets basés sur des compteurs.
La tâche planifiée peut également pré-créer des tickets de maintenance lorsque la planification configurée est inférieure à un jour. La durée est basée sur les paramètres de fuseau horaire de votre système. Par exemple, si vous avez un calendrier de maintenance de six heures, il crée le nombre de tickets de maintenance suivant :
- Pour un calendrier de six heures, quatre tickets de maintenance sont créés pour chaque actif ou emplacement de maintenance en une journée.
- Pour un calendrier de six heures, huit tickets de maintenance sont créés pour deux actifs ou emplacements de maintenance par jour (quatre tickets pour chacun).
Figure 1. Tickets de maintenance du lieu de travail - Pour un calendrier de six heures, 12 tickets de maintenance sont créés pour trois actifs ou emplacements de maintenance (quatre tickets pour chacun).
Lorsque la tâche planifiée s’exécute, elle crée des tickets de maintenance uniquement pour les enregistrements planifiés qui ont un modèle associé à un calendrier de maintenance.
Remarque :
Lorsqu’un calendrier de maintenance est créé, il récupère un modèle dans la table de configuration du service de maintenance du lieu de travail (sn_wsd_maintenance_service_config). En fonction de vos besoins, associez un modèle à un enregistrement de plan. Plusieurs modèles peuvent être créés et associés à un plan de maintenance. Pour plus d'informations, consultez Créer une configuration de modèle du lieu de travail.
Tickets basés sur la durée
Pour les tickets basés sur la durée, la tâche planifiée Exécution nocturne de maintenance planifiée du lieu de travail effectue les opérations suivantes :
- Récupère tous les enregistrements de plan actifs ayant la durée de l’exécution suivante .
- Filtre les enregistrements de plan pour lesquels la prochaine exécution est de 48 heures ou moins d’un jour.
Figure 2. Planifier une tâche Heure de la prochaine exécution - Recherche une entrée dans la table Configuration du service de maintenance du lieu de travail (sn_wsd_maintenance_service_config).
- Obtient tous les enregistrements de la table Configuration du service de maintenance du lieu de travail.
- Pour chaque enregistrement de la table Configuration du service de maintenance du lieu de travail, le calendrier de l’enregistrement du plan actuel doit être associé à un modèle.
- S’il existe un modèle, la tâche planifiée crée un ticket de maintenance et met à jour l’heure de la prochaine exécution dans la table Configuration du service de maintenance du lieu de travail pour un enregistrement de plan.
- Si aucun modèle n’est associé à un enregistrement de plan, la tâche planifiée récupère le prochain enregistrement de plan dans une file d’attente.
Remarque :
Lors de la définition d’un calendrier de maintenance basé sur la durée, vous pouvez définir le délai d’exécution minimum en jours (utilise des valeurs basées sur des entiers). Par exemple, If si le délai est de 0, cela indique que les tickets du jour même sont créés aujourd’hui. Cependant, si le délai est 1, les tickets ont été créés hier, c’est-à-dire que les tickets sont générés un jour plus tôt que prévu. La durée de la prochaine exécution a la valeur de délai définie pour un calendrier. Pour plus d'informations, consultez Créer ou copier un calendrier de maintenance.
Tickets basés sur des compteurs
Pour les tickets basés sur les compteurs, la tâche planifiée Workplace Planned Maintenance Nightly Run effectue les opérations suivantes :
- La tâche planifiée récupère tous les enregistrements de plan actifs ayant une valeur Prochaine exécution.
- Pour chaque enregistrement de plan, la valeur Prochaine exécution dépend de la valeur Nom de champ . La valeur Champ est disponible lorsque vous créez un calendrier basé sur un compteur.
Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Créer ou copier un calendrier de maintenance.
- La tâche planifiée récupère la valeur du nom de champ à partir de la table Actif (sn_ent_asset) et la compare à la valeur Prochaine exécution d’un enregistrement de plan.
- La tâche planifiée vérifie si la valeur de la prochaine exécution est inférieure à la valeur réelle dans la table Actif et poursuit.
- si la valeur Prochaine exécution est supérieure, l’enregistrement de plan suivant est récupéré dans une file d’attente.
- Le calendrier de maintenance d’un enregistrement de plan actuel doit avoir une entrée dans la table Configuration du service de maintenance du lieu de travail (sn_wsd_maintenance_service_config).
- Obtient tous les enregistrements de la table Configuration du service de maintenance du lieu de travail pour ce calendrier dans un enregistrement de plan.
- Pour chaque enregistrement de la table Configuration du service de maintenance du lieu de travail, le calendrier de l’enregistrement du plan actuel doit être associé à un modèle.
- Si un modèle est associé à un calendrier de maintenance, la tâche de planification crée un ticket de maintenance du lieu de travail et met à jour la valeur Prochaine exécution d’un enregistrement de plan.
- Si aucun modèle n’est associé à un calendrier de maintenance, la tâche planifiée récupère l’enregistrement de plan suivant dans une file d’attente.