Aktivieren Sie die Kartenansicht, um Reservierungen zu erstellen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Aktivieren Sie die Kartenansicht für mobile Mitarbeiter, damit sie Plätze mithilfe von Stockwerksplänen Now Mobile-Appreservieren können.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_wsd_core.admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Aktivieren Sie die Option Kartenansicht aktivieren. Benutzer können Karten anzeigen, die von Indoor Mapping oder Mappedin unterstützt werden, während sie einen Platz reservieren.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Platzzuordnung > Benutzerdefinierter Kartenanbieter , um den Kartenanbieter des Basissystems zu ändern.
      Ändern Sie den Kartenanbieter des Basissystems, um eines Ihrer Gebäude als Schlüssel zu verwenden, und verwenden Sie entweder Ihre Workplace Indoor Mapping oder Mappedin-Anmeldeinformationen.
    2. Mappedin: Wenn Ihr Map -Provider Mappedin ist, führen Sie die folgenden Schritte aus:
      1. Öffnen Sie den Datensatz des benutzerdefinierten Kartenanbieters des Basissystems.
        Dieser Datensatz hat keinen Namen. Wenn Ihr System über mehrere benutzerdefinierte Kartenanbieter verfügt, müssen Sie diesen Datensatz anhand seiner sys_id identifizieren. Um die sys_id eines Datensatzes zu überprüfen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Datensatz, wählen Sie sys_id aus Zusätzliche Aktionen oben links aus, und fügen Sie die sys_id c5d49d2265072010f87794bf508527f6 in ein Textdokument ein.
      2. Ändern Sie die folgenden Felder im Formular „Benutzerdefinierter Kartenanbieter“:
        Tabelle : 1. Formular „Benutzerdefinierter Kartenanbieter“
        Feld Beschreibung
        Schlüssel Tabelleneintrag, für den Sie den Kartenanbieter konfigurieren möchten. Beispiel: Gebäude1.
        App-ID des Kartenanbieters Benutzername für die Mappedin-Anmeldeinformationen. Um den Benutzernamen zu finden, navigieren Sie zu Alle > Platzzuordnung > Mappedin-Verwaltung > Berechtigungen. Wählen Sie Ihre Mappedin-Anmeldeinformationen aus und kopieren Sie den Benutzernamen.
        Geheimer Schlüssel der Kartenanbieter-App Geheime App-Anmeldeinformationen Ihres Kartenanbieters (Mappedin).
      3. Wählen Sie Aktualisieren aus
      4. Aktualisieren Sie für Mappedin CustomMapDefaultProviderId und CustomMapConfigId sowohl in „location_custom_map“ als auch in „locations_custom_map“ mit den entsprechenden Sys-IDs.
      5. Navigieren zu Alle > sys_sg_input_list , um die Seite „Eingaben“ zu öffnen.
      6. Wählen Sie „ location_custom_map “ und „locations_custom_map “ aus, öffnen Sie sie, und nehmen Sie für diese beiden Eigenschaften die folgenden Änderungen vor:
        1. Bearbeiten Sie auf der Seite „Standortkartenansicht“ und „Standortkartenansicht“ die CustomMapDefaultProviderId, und stellen Sie sicher, dass sie der Sys-ID des zugeordneten Mappedin-Datensatzes auf der Seite des benutzerdefinierten Kartenanbieters zugeordnet ist (siehe Schritt 2a).
        2. Bearbeiten Sie die CustomMapConfigId, und vergewissern Sie sich, dass sie der Sys-ID sys_sg_custom_map_config.list zugeordnet ist. Um die sys_id zu kopieren, navigieren Sie zu Alle > sys_sg_custom_map_config.list. Wählen Sie Zugeordnete Reservierungen aus, kopieren Sie die sys_id und fügen Sie sie für CustomMapConfigId ein.
    3. Wenn Sie Indoor Mapping als Kartenanbieter installiert haben, führen Sie die folgenden Schritte aus:
      1. Navigieren zu Alle > Platzzuordnung > Benutzerdefinierter Kartenanbieter , um den Kartenanbieter des Basissystems zu ändern.
      2. Im benutzerdefinierten Kartenanbieter wird ein neuer Kartenanbieter ServiceNow für Workplace Indoor Mapping erstellt.
      3. Öffnen Sie den Datensatz des benutzerdefinierten Kartenanbieters des Basissystems, um ihn zu bearbeiten.
      4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Datensatz, wählen Sie sys_id kopieren unter Zusätzliche Aktionen oben links aus, und fügen Sie die sys_id 5a0a15aac35301100f926ff4c840dd9a in ein Textdokument ein.
      5. Ändern Sie die folgenden Felder im Formular „Benutzerdefinierter Kartenanbieter“:
        Tabelle : 2. Formular „Benutzerdefinierter Kartenanbieter“
        Feld Beschreibung
        Schlüsseltabelle Gebäude (sn_wsd_core_building), das in Workplace Indoor Mappingintegriert ist.

        Auswählen eines Gebäudes, um die Kartenfunktionalität für alle anderen Workplace Indoor Mapping Gebäude zu aktivieren.
        Schlüssel Workplace Indoor Mapping Gebäudename. Beispiel: Gebäude A.
        Kartenanbieter Wählen Sie ServiceNow aus der Dropdown-Liste aus.
      6. Klicken Sie auf Aktualisieren.
      7. Um Workplace Indoor Mapping Karten zu erhalten, muss der Anwender CustomMapDefaultProviderId und CustomMapConfigId sowohl in „location_custom_map“ als auch in „locations_custom_map“ mit den entsprechenden Sys-IDs aktualisieren.
      8. Navigieren zu Alle > sys_sg_input_list , um die Seite „Eingaben“ zu öffnen.
      9. Wählen Sie „ location_custom_map “ und „locations_custom_map “ aus, öffnen Sie sie, und nehmen Sie für diese beiden Eigenschaften die folgenden Änderungen vor:
        1. Bearbeiten Sie auf der Seite „Standortkartenansicht“ und „Standortkartenansicht“ die CustomMapDefaultProviderId, und vergewissern Sie sich, dass sie der Sys-ID des mit ServiceNow verknüpften Datensatzes auf der Seite „Benutzerdefinierter Kartenanbieter“ zugeordnet ist (siehe Schritt 3c).
        2. Bearbeiten Sie die CustomMapConfigId, und vergewissern Sie sich, dass sie der Sys-ID sys_sg_custom_map_config.list zugeordnet ist. Um die sys_id zu kopieren, navigieren Sie zu Alle > sys_sg_custom_map_config.list. Wählen Sie Mapped Reservations-Indoor Map aus, kopieren Sie die sys_id und fügen Sie sie für CustomMapConfigId ein.
    4. Klicken Sie auf Aktualisieren.
    5. Navigieren zu Alle > Workplace Service Delivery for Mobile > Eigenschaften.
    6. Navigieren Sie zur Eigenschaft „Kartenansichtsoption für Mobile WSD-Reservierungen aktivieren“.
    7. Aktivieren Sie die Eigenschaft „Kartenansichtsoption für Mobile WSD-Reservierungen aktivieren“.
    8. Wählen Sie Speichern.

    Ergebnisse

    Option zum Anzeigen einer Stockwerkkarte in der Kartenansicht anstelle einer Listenansicht ist für Benutzer Workplace Service Delivery for Mobile verfügbar. Sie können die Option Kartenansicht umschalten verwenden, während Sie eine Reservierung vornehmen, um Stockwerkspläne anzuzeigen und Plätze auszuwählen. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren Sie die Eigenschaft Kartenansicht umschalten.