Mit Meeting Extensions für Microsoft Teams können Manager für schwerwiegende Incidents und die Teilnehmer die Kommunikationsaufgaben während einer aktiven Telefonkonferenz in Microsoft Teams anzeigen.

Mithilfe der Besprechungserweiterungsfunktionen werden die Incident-Details und die Kommunikationsaufgaben aus der Workbench für schwerwiegende Incidents angezeigt.

Die Daten auf den Registerkarten „ Incident-Details “ und „ Kommunikationsaufgaben “ werden automatisch aktualisiert, wenn der schwerwiegende Incident in ServiceNow®aktualisiert wird.

Nächste Verfahren

Sie müssen die folgenden Aktivitäten ausführen, um die Meeting Extensions-App in die Instanz ServiceNow zu integrieren:

1. Vergewissern Sie sich, dass Sie die zugehörigen Verfahren für Notify-Connector für Microsoft Teams abgeschlossen haben. Weitere Informationen finden Sie unter Notify-Connector für Microsoft Teams.
2. Installieren Sie Meeting Extensions für Microsoft Teams
3. Einrichten der Instanz Microsoft TeamsServiceNow für die Integration mit [].
   • Integrieren Sie die vorveröffentlichte App Meeting Extensions mit Microsoft Teams
   • Integrieren Sie die selbst konfigurierte App Meeting Extensions mit Microsoft Teams

Informationen zur Verwendung von Meeting Extensions für Microsoft Teams mit ServiceNowfinden Sie unter Verwenden Sie Besprechungserweiterungen für Microsoft Teams.