Management von Anfragen an die Rechtsabteilung
Die Anwendung ServiceNow® Management von Anfragen an die Rechtsabteilung bietet einen einheitlichen Mechanismus für Mitarbeiter, mit dem diese alle Informationen, Services und Hilfen erhalten, die sie von der Rechtsabteilung benötigen, sowie einen optimierten, zusammenarbeitsbasierten Prozess für die Rechtsabteilung, mit dem die entsprechenden Anfragen schnell bearbeitet werden können.
Mitarbeiter können über ein Webportal, eine mobile Plattform und Virtual Agent Anfragen an die Rechtsabteilung senden, deren Fortschritt überwachen sowie Knowledge Base-Artikel der Rechtsabteilung lesen.
Juristische Teams können in einem zentralisierten Legal Counsel Center zusammenarbeiten, um das Volumen der Aufnahme von Vorgängen für die Rechtsabteilung zu verwalten, Anfragen an die Rechtsabteilung zu beantworten und Arbeitsanalysen zu überwachen.
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