Listening Posts mit Journey Designer integrieren

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Verwenden Sie Listening Posts mit Journey Designer zur Einbettung von Pulse-Umfragen, um Einblicke in die Erfahrungen der Mitarbeiter zu erhalten und diese Einblicke mit Managern zu teilen.

    Konfigurieren Sie ein Pulse-Umfrage-Widget auf der Seite „Journeys“.

    Fügen Sie das Widget der Seite „Journeys“ hinzu, um Mitarbeiter um Feedback zu bitten. Sie können das Widget entweder in Journey Accelerator oder konfigurieren

    Lifecycle Eventsan. Die Schritte für beide Optionen sind unten aufgeführt:

    Konfiguration in Lifecycle Events

    Schritt 1: Pulse-Thema erstellen
    Führen Sie die Schritte unter Pulsthemen in Listening Posts erstellen aus.
    Hinweis:
    Sie können für jeden Journey-Typ ein separates Pulse-Thema erstellen.
    Schritt 2: Pulse-Umfrage erstellen
    Führen Sie die Schritte unter Pulsumfragen in Listening Posts erstellen aus.
    Schritt 3: Pulse-Umfrage in Lebenszyklus-Events auslösen

    Öffnen Sie ein vorhandenes Lebenszyklus-Event, und erstellen Sie einen Aktivitätsdatensatz vom Aktivitätstyp Pulse-Umfrage. Wählen Sie die Pulse-Umfrage aus, die Sie in Schritt 2 erstellt haben, und weisen Sie das Feld Pulse-Anwender der Person zu, die an der Umfrage teilnehmen soll.

    Lebenszyklus-Event-Aktivitäten konfigurieren|Event-Aktivität einer Pulse-Umfrage konfigurieren
    Schritt 4: Der Journey-Seite Analysen hinzufügen
    Nehmen Sie mit den folgenden Optionen Anpassungen vor:

    Konfiguration in Journey Accelerator

    Schritt 1: Pulse-Thema erstellen
    Führen Sie die Schritte unter Pulsthemen in Listening Posts erstellen aus.
    Hinweis:
    Sie können für jeden Journey-Typ ein separates Pulse-Thema erstellen.
    Schritt 2: Pulse-Umfrage erstellen
    Führen Sie die Schritte unter Pulsumfragen in Listening Posts erstellen aus.
    Schritt 3: Einer Plankonfiguration hinzufügen
    Fügen Sie die Aufgabenvorlage, die die Pulse-Umfrage enthält, über eine Phasenkonfiguration einer Plankonfiguration hinzu. Phasenkonfigurationen hinzufügen
    Schritt 4: Pulse-Umfrage in Journey Accelerator auslösen
    Erstellen Sie eine Aufgabenvorlage mit Pulse-Umfrage als Aufgabentyp. Wählen Sie im Feld Zugehöriger Datensatz die Pulse-Umfrage aus, die Sie in Schritt 2 erstellt haben.
    Aktionsplan-Aufgabenvorlagen erstellen und verwalten
    Schritt 5: Der Journey-Seite Analysen hinzufügen
    Nehmen Sie mit den folgenden Optionen Anpassungen vor: