Manager Hub

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • ServiceNow® Manager Hub erhöht den Selfservice von Managern und deren proaktive Interaktion mit ihrem Team, indem Einblicke und empfohlene Aktionen für die wichtigsten und dringendsten Maßnahmen zur Förderung des Teamerfolgs bereitgestellt werden. Das Tool ermöglicht Managern, sich mithilfe von kuratierten und personalisierten Ressourcen als Führungskräfte weiterzuentwickeln.

    Manager haben die schwierige Aufgabe, einerseits die Geschäftsergebnisse erreichen zu müssen und gleichzeitig Mitarbeiter dabei zu unterstützen, sich weiterzuentwickeln. Manager Hub unterstützt Manager dabei, Zeit, Energie und Maßnahmen zu reduzieren und sich auf Dinge zu konzentrieren, die ihr Team unterstützen und motivieren.

    Im Folgenden sind einige der wichtigsten Funktionen von Manager Hub aufgeführt:

    Mit Teams interagieren

    Genehmigen Sie Teamanforderungen, und reagieren Sie sofort auf alle Aufgaben, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern.

    Verbessern Sie die Interaktion mit Ihrem Team, indem Sie stets über bevorstehende Team-Events informiert sind, z. B. Geburtstage und Arbeitsjubiläen von Mitarbeitern sowie Erinnerungen an das Eintrittsdatum neuer Mitarbeiter.

    Zeigen Sie die Zeitzonen von Mitarbeitern auf der ganzen Welt an. Achten Sie bewusster auf die Uhrzeiten, zu denen Besprechungen angesetzt und bestimmte Anforderungen an das Team gesendet werden.

    Anforderungen des Teams im Fokus

    Verwalten Sie global verteilte Teams mit einer Mischung aus direkt unterstellten Mitarbeitern und Managern, die ihre eigenen direkt unterstellten Mitarbeiter haben, auf effektive Weise. Erhalten Sie Einblick in die Daten aller Arbeitnehmer, einschließlich Mitarbeiter, Praktikanten und Aushilfen, und die verschiedenen Übergänge, die sie durchlaufen können.

    Erstellen und veröffentlichen Sie mithilfe von Journey Accelerator-Vorlagen angepasste Pläne für wichtige Mitarbeiterübergänge, z. B. Karriereentwicklung, interne Umzüge und Beförderungen. Automatisieren Sie mit Journey Designer den Onboarding-Prozess für neue Mitarbeiter.

    Vollziehen Sie nach, wo Mitarbeiter in ihrer Journey stehen. Erkennen Sie, ob abteilungsübergreifende Teamanforderungen die Produktivität Ihrer Mitarbeiter behindern.

    Erhalten Sie Einblicke in Ihr Team

    Zeigen Sie historische Trends und Statistiken zu Ihrem Team und Ihrer Organisation an. Erhalten Sie auf Einblicken basierende Vorschläge zur Verbesserung von Prozessen mit Tipps und Tools, zu bevorstehenden Fristen oder zur besseren Unterstützung von Mitarbeiter-Journeys.

    Suchen Sie nach Datenvisualisierungen über Ihr Team, seine Serviceanfragen, Journeys und Lerninhalte.

    Als Führungspersönlichkeit wachsen

    Verbessern Sie Ihre Kompetenzen, und entwickeln Sie sich mit den in der Managerbibliothek bereitgestellten Materialien und Ressourcen als Führungskraft weiter.

    Nutzen Sie Ressourcen zu Karriereentwicklung, Kompetenzaufbau von Führungskräften, Einstellungen und Übergängen, Bewertung der Mitarbeiterleistung, bevorstehenden Manager-Events, Knowledge Base-Artikeln und Verwaltungswerkzeugen, die Sie dabei unterstützen, Ihre Arbeit auf effiziente Weise zu erledigen.

    Benutzer-Experience anpassen

    Manager Hub-Administratoren können Felder konfigurieren sowie Anzeigetext und Symbole an die Anforderungen der Manager Ihrer Organisation anpassen. Weitere Informationen finden Sie unter Manager Hub konfigurieren.

    Nachdem Sie Manager Hub über den ServiceNow Store aktiviert haben, ist auch ein vordefinierter Satz von Konfigurationen verfügbar.

    Erste Schritte