Aufgaben eines Drittanbietersystems anzeigen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Zeigt Aufgaben an, die aus einem Drittanbietersystem für Framework für Enterprise Service Management-Integrationen abgerufen werden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_hr_integr_fw.admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Framework für Integrationen > Aufgaben.
    2. Zeigen Sie Details der Aufgaben an.
      Tabelle : 1. Integrationsabruf-Aufgabe
      Feld Beschreibung
      ID der Integrationsaufgabe Eindeutiger Bezeichner für die Integrationsaufgabe
      Aufgabenbeschreibung Beschreibung der Aufgabe im Drittanbietersystem
      Aufgabenstatus Status der Aufgabe im ServiceNow-System, z. B. „Offen“ oder „Geschlossen“
      Aktiv Option, die angibt, ob die Aufgabe im Drittanbieter-System aktiv ist
      Zugewiesen an Benutzer, dem die Aufgabe zugewiesen ist
      Externer Status Status der Aufgabe im externen System
      Erweiterungssystem Option, die den Ursprung der Aufgabe angibt
      Domäne Option, die angibt, dass die Domänentrennung für diese Tabelle aktiviert ist
      Genehmigen Option zum Genehmigen eines Dokuments, das aus einem ServiceNow -System oder einem Drittanbietersystem abgerufen wird. Wenn Sie diese Option auswählen, wird ein Fenster angezeigt, in dem Sie eine Tabelle angeben und ein Dokument aus der Tabelle auswählen können.
      Wichtig:
      • Standardmäßig entfernt die Auto Flush-Richtlinie zur Vorratsdatenspeicherung Aufgaben nach sieben Tagen. Wenn die Aufgaben nicht aus der Tabelle entfernt werden sollen:
        1. Navigieren zu Systemwartung > Tabellenbereinigung und wählen Sie sn_hr_integr_fw_todo_inbound aus.
        2. Entfernen Sie zum Deaktivieren der Aufbewahrungsrichtlinie das Häkchen aus dem Kontrollkästchen Aktiv.
        3. Um eine andere Bedingung in der Aufbewahrungsrichtlinie anzugeben, fügen Sie ein Skript im Feld Bedingung hinzu.
      • Wenn Sie die Tabelle „Integrationsabruf-Aufgabe“ verwenden möchten, um Aufgaben aus einem Drittparteisystem abzurufen, müssen Sie eine Implementierung des folgenden Erweiterungspunkts erstellen: sn_hr_integr_fw.TodoTransformHelper.