Erstellen Sie eine Servicetabellenkonfiguration in Service Portfolio Management

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie eine Servicetabellenkonfiguration für Ihren Geschäftsbereich. Ordnen Sie Ihre BU-Servicezuordnungen der richtigen Servicetabellenkonfiguration zu.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: service_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Service-Portfoliomanagement > CSDM-Konfiguration > Servicetabellen-Konfig.
    2. Klicken Sie auf Neu.
    3. Füllen Sie die Felder im Formular aus.
      Feld Beschreibung
      Name Name des Service
      Servicetabelle BU-Tabelle, der der Service zugeordnet ist.
      Zuordnungsebene Zuordnungsebene, die der Konfiguration der Servicetabelle zugeordnet ist:
      • Service: Übergeordneter Service
      • Serviceangebot: Schränkt den übergeordneten Service auf ein bestimmtes Geschäftsbedürfnis und ein bestimmtes Leistungsniveau ein.
      Anwendung Anwendung, der die Servicetabellenkonfiguration zugeordnet ist.
      Aktiv Option zum Aktivieren oder Deaktivieren der Servicetabellenkonfiguration.
    4. Klicken Sie auf Absenden.