Delegierte erstellen
Delegierungsadministratoren (delegation_admin) können im Formular Delegierter – detailliert Aufgaben eines Mitarbeiters an einen anderen delegieren.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: delegation_admin
Prozedur
- Navigieren zu Alle > Granulare Delegierung > Neuen Delegierten erstellen.
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Füllen Sie das Formular aus.
Tabelle : 1. Delegierter – detailliert Feld Beschreibung Anwender Benutzer (Delegierer), der Serviceaufgaben an einen Delegierten delegiert. Start Datum, an dem die Servicedelegierung beginnt. Delegierter Benutzer, der als Delegierter autorisiert ist. Ende Datum, an dem die Servicedelegierung endet. Alle Benachrichtigungen Option zum Senden einer Kopie aller Benachrichtigungen, die Sie während des Delegierungszeitraums erhalten, an den Delegierten. Wählen Sie diese Option aus, wenn der Delegierte die Delegierungsbenachrichtigung erhalten soll. Sie möchten beispielsweise, dass der Delegierte Benachrichtigungen über den Aktivitätenstrom oder Datensatzaktualisierungen erhält. Sie ist standardmäßig auf False festgelegt, um Bedenken hinsichtlich des Erhalts von Benachrichtigungen mit kritischen und vertraulichen Daten zu vermeiden. Hinweis:Benachrichtigungen mit aktivierter Option Delegierte ausschließen überschreiben die Einstellung Wahr dieser Option. Verwenden Sie die Option Delegierte ausschließen, um zu verhindern, dass Delegierte vertrauliche oder geschützte Informationen zu sehen bekommen.Besprechungseinladungen Option zum Weiterleiten von Besprechungseinladungen an Delegierte. Wählen Sie diese Option aus, um alle Besprechungseinladungen an Delegierte weiterzuleiten, die die Instanz für Sie generiert oder empfängt. Sie ist standardmäßig auf False festgelegt. -
Wählen Sie Speichern.
Die zugehörige Liste Delegierungsregeln wird angezeigt.
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Wählen Sie Bearbeiten aus, um einem Delegierten Delegierungsregeln zuzuweisen.
Sie können Bedingungsfilter verwenden, um nach Delegierungsregeln zu suchen.
- Wählen Sie Delegierungsregeln unter der Spalte Sammlung aus, die Sie einem Delegierten zuweisen möchten, und verschieben Sie sie in die Liste der Delegierungsregeln.
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Wählen Sie Speichern.
Das Formular Delegierter – detailliert wird wieder angezeigt.