Der Abschnitt „Empfohlen für Sie“ ist unter Now Mobile-App verfügbar und bietet schnellen Zugriff auf den Abschnitt über Mobilgeräte, was Kunden mehr Flexibilität bei der Nutzung bietet.

Zeigen Sie auf der Registerkarte „Support“ in Now Mobile-App Wissensartikel und Katalogelemente an, die Ihnen empfohlen werden.

Mithilfe von „Für Sie empfohlen“ für Now Mobile-App können Benutzer einfach auf relevante Elemente und Wissensartikel in der App selbst zugreifen.

Standardmäßig werden im Widget sofort die fünf wichtigsten Empfehlungen für das jeweilige Widget angezeigt. Das Widget bietet dem Benutzer die Vorschau eines Wissensartikels und zeigt folgende Informationen an: Titel, Beschreibung und wie viel Zeit vergangen ist, seitdem der Artikel den Empfehlungen hinzugefügt wurde. Analog hierzu werden für die Katalogelemente eine Beschreibung und gegebenenfalls der Preis des Produkts angezeigt.

Außerdem ist ein Favoriten-Symbol verfügbar, mit dem Sie Ihrer Favoritenliste eine Karte hinzufügen können.

Wenn ein Benutzer auf eine der Empfehlungen klickt, wird der Artikel oder das Katalogelement in einer MESP-Ansicht (Mobile Employee Service Portal) geöffnet.

Wenn der Kunde weder das Plugin „HR Profile“ noch das Plugin „Employee Profile“ verwendet, werden die Empfehlungen basierend auf der Beliebtheit der Inhalte bereitgestellt, die aus den mit M2M verbundenen Inhalten abgerufen wurden. Die Empfehlungen unterscheiden sich in diesem Fall von denen, die bereitgestellt werden, wenn eines der Plugins „HR Profile“ oder „Employee Profile“installiert ist.