Korrekturskript für RCA-Genehmigungen ausführen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Nachdem Sie die neuesten Mitarbeiter-Experience-Anwendungen von ServiceNow Store installiert oder ein Upgrade auf sie durchgeführt haben, erhalten Sie unter Umständen Genehmigungsnachrichten zu eingeschränktem Aufruferzugriff (Restricted Caller Access, RCA), die eine Aktualisierung der Zugriffsanforderung anfordern.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Installieren Sie die Mitarbeiter-Experience-Anwendungen und -Abonnements.
    • Employee Center Core
    • Mitarbeiter-Center
    • Mitarbeiter-Center Pro
    • Content Experiences
    • Content Publishing

    Die RCAs, die nach der Installation generiert werden, befinden sich im Status Angefordert und Sie müssen die RCAs manuell als Zulässig markieren, was zeitaufwendig sein kann.

    Um die RCA-Genehmigungen für einen Datensatz zu automatisieren, können Sie das Skript Genehmigung von EC-Massen-RCAs ausführen, wobei der Quellbereich eine der angegebenen Mitarbeiter-Experience-Anwendungen ist.

    Laden Sie die folgende Datei Genehmigung von EC-Massen-RCAs aus dem ServiceNow Store herunter. Skriptdatei „Genehmigung von EC-Massen-RCAs“ im ServiceNow Store

    Hinweis:
    Diese Datei ist ein eigenständiges Skript, um den manuellen Aufwand zu reduzieren.

    Laden Sie die Skriptdatei herunter und führen Sie die nachfolgenden Schritte aus.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemdefinition > Korrekturskripts.
    2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Header und wählen Sie XML importieren aus.
    3. Klicken Sie auf Datei auswählen und wählen Sie die heruntergeladene XML-Datei aus.
    4. Suchen Sie den Datensatz des Skripts Genehmigung von EC-Massen-RCAs.
    5. Klicken Sie auf Skript ausführen, um alle angeforderten RCAs zuzulassen.