Erstellen Sie eine Zielgruppe

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Erstellen oder ändern Sie einen Zielgruppendatensatz, um die Bedingungen oder Kriterien zu definieren, die Benutzer für einen anwendbaren Anwendungsfall erfüllen müssen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin, sn_cd.content_admin

    Jeder Zielgruppendatensatz wird basierend auf den Benutzerbedingungen, Benutzerkriterien, HR-Profilbedingungen, HR-Kriterien oder einer hochgeladenen Datei konfiguriert. Sie können sie auf Portalinhalte und Aktivitäten für Lebenszyklus-Events anwenden. Zum Beispiel ist eine Lebenszyklus-Event-Aktivität für die Übertragung eines Arbeitsvisums nur für Mitarbeiter gedacht, die eine Visaübertragung benötigen.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Content Publishing > Wiederverwendbare Komponenten > Zielgruppen.
    2. Klicken Sie auf Neu oder öffnen Sie einen Datensatz.
    3. Füllen Sie die Felder im Formular aus.
      Tabelle : 1. Zielgruppenformular
      Feld Beschreibung
      Name Der Name des Zielgruppendatensatzes.
      Zielgruppentyp Die Zielgruppe, an die der Inhalt sich richtet. Zielgruppen werden durch Folgendes definiert:
      Hinweis:
      Nachdem Zielgruppentyp und Bedingungen ausgewählt wurden, wird ein blauer Link angezeigt, der die Anzahl Benutzer nennt, die diese Kriterien erfüllen. Klicken Sie auf diesen Link, um alle Benutzer nach Zielgruppentyp anzuzeigen.
      Benutzer [sys_user] Nutzungsbedingungen, die in der Benutzertabelle [sys_user] festgelegt sind, mit benutzerdefinierten Bedingungen, die Sie auswählen.
      Benutzerkriterien [user_criteria] Kriterien basierend auf Rolle, Abteilung, Gruppe, Standort oder Unternehmen. Benutzerkriterien sind eine Plattformfunktion. Weitere Informationen finden Sie unter User criteria for Service Portal.
      HR-Profile [sn_hr_core_profile] (Nur HR Service Delivery) Verwenden Sie Bedingungen basierend auf der HR-Profiltabelle [sn_hr_core_profile] mit den von Ihnen ausgewählten Bedingungen.
      HR-Kriterien [sn_hr_core_criteria] (Nur HR Service Delivery) Verwenden Sie vordefinierte HR-Kriterien. HR-Kriterien basieren auf Bedingungen, die in der HR-Profiltabelle [sn_hr_core_profile] oder der Benutzertabelle [sys_user] enthalten sind. Das Basissystem enthält Beispiele, die Sie verwenden können.
      Hinweis:
      Weitere Informationen finden Sie unter HR-Kriterien und HR-Kriteriendatensätze konfigurieren.
      Datei hochladen Wählen Sie eine Datei mit Benutzernamen oder E-Mail-Adressen aus.
      • user_name template: Gibt an, dass Sie eine Datei mit Benutzernamen hochladen.
      • Vorlage email: Gibt an, dass Sie eine Datei mit E-Mail-Adressen hochladen.
        Hinweis:
        Der Header der ersten Spalte muss user_name oder email enthalten.
      Diese Bedingungen müssen alle erfüllt werden. Die Bedingungen, die verwendet werden, um eine Zielgruppe basierend auf dem ausgewählten Zielgruppentyp weiter zu definieren.

      Fügen Sie Bedingungen hinzu, um die Felder und Werte anzugeben, die den Filter basierend auf dem ausgewählten Zielgruppentyp erstellen.

      Verwenden Sie die Schaltfläche ODER, um mehrere Bedingungen zu definieren. Alle von Ihnen definierten Bedingungen können erfüllt werden, wenn ORverwendet wird.

      Verwenden Sie die Schaltfläche UND, um alle von Ihnen definierten Bedingungen auszuwerten. Alle Bedingungen müssen erfüllt sein, wenn ANDverwendet wird.

      Klicken Sie auf die Schaltfläche Neue Kriterien, um Bedingungen hinzuzufügen.

      Klicken Sie auf den Link Benutzer anzeigen, um die Benutzer anzuzeigen, die Ihren Bedingungen entsprechen. „Gezählt“ gibt an, wie viele Benutzer Ihre Bedingungen erfüllen.
    4. Klicken Sie auf Speichern, Absenden oder Aktualisieren.
      Wenn Sie auf Speichern klicken und die Eigenschaft „ Ownership für Zielgruppen zulassen “ auf Jafestgelegt ist, werden die zugehörigen Listen „ Zielgruppe nach Benutzer einschränken“ und „Zielgruppe nach Gruppe beschränken“ angezeigt.
      Hinweis:
      Weitere Informationen zum Einschränken einer Zielgruppe nach Benutzer oder Gruppe finden Sie unter Besitz des Inhalts.
    5. Um bestimmte Benutzer aus der Zielgruppe, die Sie definieren, von der Anzeige Ihrer Inhalte auszuschließen, wählen Sie Neu unter der zugehörigen Liste Zielgruppe nach Anwendern beschränken aus.
    6. Im Formular „ Delegierter Benutzer “ können Sie bestimmte Benutzer auswählen, die von der von Ihnen erstellten Zielgruppe ausgeschlossen sind.
    7. Um alle Benutzer einzuschränken, die zu einer definierten Gruppe gehören, wählen Sie in der zugehörigen Liste Zielgruppe nach Gruppe beschränken die Option Neu aus.
    8. Im Formular „ Delegierte Gruppe “ können Sie eine Gruppe auswählen, die auf die von Ihnen erstellte Zielgruppe beschränkt ist.