Fehler beim Senden zur Signatur beheben

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 27. Januar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Aktualisieren und synchronisieren Sie als Vertragsbenutzer oder -erfüller die Unterzeichnerdetails, wenn das Senden zur Unterzeichnung fehlschlägt.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_cm_core.contract_user, sn_cm_core.contract_fulfiller

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Das Senden des Dokuments zur Signatur schlägt fehl, wenn die Unterzeichnerinformationen in der Vertragsanforderung und dem Vertragsdokument nicht übereinstimmen. Aktualisieren und synchronisieren Sie die Signaturinformationen, um das Dokument zur Signatur zu senden.

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zu Ihrem Arbeitsbereich.
    2. Öffnen Sie die Vertragsanforderung.
    3. Navigieren Sie zum Aktivitätenstrom, um den Validierungsfehler zu erfahren.
    4. Navigieren Sie zur Registerkarte Unterzeichner.
    5. Wählen Sie den Unterzeichner aus, und aktualisieren Sie die Informationen.
    6. Wählen Sie Speichern aus, um die Unterzeichnerdetails zu speichern.
    7. Navigieren Sie zurück zur Registerkarte Unterzeichner.
    8. Wählen Sie Unterzeichner synchronisieren aus.
      Das Vertragsdokument wird mit den Unterzeichnerdetails aktualisiert.
    9. Klicken Sie auf Speichern, um die Vertragsanforderung zu speichern.
    10. Wählen Sie Zum Signieren senden aus

    Ergebnisse

    Eine neue Überarbeitung des Vertragsdokuments wird mit den aktuellen Unterzeichnerdetails erstellt und zur Unterzeichnung gesendet.