HR Service Delivery Playbook-Karte konfigurieren

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Verwenden Sie die Playbook-Kartenkonfiguration, um anzuzeigen und zu verwalten, was für jede Karte in einem Aktivitätensatz angezeigt werden soll.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_hr_ws.admin

    Jede Aktivität versucht, einen Datensatz anzuzeigen (HR-Aufgabe, HR-Fall, Anforderung usw.), durchläuft die Kartenkonfiguration und überprüft die Tabelle nach Übereinstimmung mit dem Datensatz der niedrigsten Ordnung. Beispielsweise handelt es sich bei „Verify Work Authorization” (Arbeitserlaubnis prüfen) um eine Karte vom Typ „Bei Abschluss markieren“, die vom Basissystem bereitgestellt wird.

    Die Eigenschaften aus dem Kartenkonfigurationsdatensatz werden aus dem Datensatz (HR-Aufgabe, HR-Fall, Anforderung usw.) gefüllt.

    Hinweis:
    Für Classic HR Service Delivery Mitarbeiterbereich und Mitarbeiterbereich for HR Case Management gibt es zwei separate Standardkartenkonfigurationen und Aktivitätsüberschreibungen. Die Eigenschaft sn_hr_agent_ws.use_uib_playbook_card_config (Standardwert = false) entscheidet, welche Kartenkonfiguration für HR Service Delivery Playbook verwendet werden soll, wenn Mitarbeiterbereich installiert ist. Standardmäßig wird die Kartenkonfiguration „Klassisch“ in der Kartenkonfiguration ausgewählt.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > HR-Verwaltung > Playbook-Kartenkonfiguration.
    2. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 1. Formular „HR Playbook-Kartenkonfiguration”
      Feld Beschreibung
      Name Der Name, der die HR Playbook-Kartenkonfiguration identifiziert
      Tabelle Der Datensatztyp der Konfiguration.

      Bestimmt, welche Karte für jede Aktivität innerhalb eines Aktivitätensatzes (Spur) angezeigt wird. Bestimmt auch, welche Eigenschaften auf der Karte verwendet werden.
      Bedingung Die Bedingungen, anhand denen bestimmt wird, ob die Typwerte auf einer HR-Playbook-Karte angezeigt werden
      Hinweis:
      Informieren Sie sich beim Definieren von Bedingungen wie der Beachtung der Groß-/Kleinschreibung oder Nullwerten über die API GlideFilter - Scoped, Global.
      Aktivitätstyp Der Aktivitätstyp aus einer Lebenszyklus-Event-Aktivität. Mögliche Aktivitätstypen sind Genehmigungen, Mitarbeiteraktivitäten, Erfülleraktivitäten, Benachrichtigungen usw.
      Hinweis:
      Weitere Informationen finden Sie unter Unterstützende Komponenten für ein Lebenszyklus-Event konfigurieren.
      Aktiv Gibt an, ob der Datensatz aktiv und verfügbar ist
      Reihenfolge Die Rangfolge, in der die Aktivität versucht, eine Übereinstimmung mit diesem Datensatz herzustellen. Die niedrigsten Werte werden zuerst ausgewertet.
      Anhand des Abschnitts „Werte eingeben” wird bestimmt, was auf jeder Karte angezeigt wird.
      Tabelle : 2. Werte eingeben
      Feld Beschreibung
      Zugeordnete Tabelle Derzeit nicht anwendbar.
      Fußzeile Informationen, die in der Fußzeile einer HR-Playbook-Karte angezeigt werden sollen.

      Geben Sie Text ein, oder klicken Sie auf das Pillenauswahl-Symbol Pillenauswahl-Symbol, um Referenzen anzuzeigen, aus denen Sie auswählen können, um die Platzierung von Informationen zu automatisieren.
      Zugeordneter Datensatz Derzeit nicht anwendbar.
      Symbol Zeigt ein Symbol an, das oben links auf der Karte angezeigt wird.

      Klicken Sie auf das Symbol „Nachschlagen mit Liste” „Nachschlagen mit Liste”, um das gewünschte Symbol auszuwählen.
      Beschreibung Klicken Sie auf das Pillenauswahl-Symbol Pillenauswahl-Symbol, um eine Beschreibung auf der Karte anzuzeigen.
      Hinweis:
      Dies ist kein Freiformfeld, Sie müssen aus den verfügbaren Optionen wählen
      Anhänge schreibgeschützt Aktivieren Sie diese Option, um anzugeben, dass vorhandene Anhänge nur gelesen werden können.
      Hinweis:
      Dies ist ein schreibgeschütztes Feld und dient nicht zum Hinzufügen von Anhängen zur Aktivität. Siehe Feld Anhangquelle.
      Titel Der Titel der Karte. Sie können Freiformtext eingeben oder eine Auswahl aus der Liste treffen, nachdem Sie auf das Pillenauswahl-Symbol Pillenauswahl-Symbol geklickt haben.
      Formularfelder Zeigt eine vertikale Spalte mit Feldern an, die unterhalb der Zeile mit Datensatzfeldern dargestellt wird.
      Hinweis:
      Die Felder können bearbeitet werden, wenn mindestens auf einer Schaltfläche auf der Karte Formularfelder erforderlich angegeben ist.

      Sie können kommagetrennten Text eingeben oder Felder auswählen, indem Sie auf das Pillenauswahl-Symbol Pillenauswahl-Symbol klicken.

      Die ausgewählten Felder werden auf der linken Seite der Karte als Spalte angezeigt.
      SLA anzeigen Aktivieren Sie diese Option, um anzugeben, dass das SLA-Symbol oben rechts auf der Karte angezeigt werden soll.

      Das Symbol zeigt den Status der SLA an.
      Überschrift Geben Sie die Informationen ein, oder wählen Sie sie aus, die oben auf der Karte oberhalb des Titels angezeigt werden sollen.
      Anhangquelle Mit dieser Option können Sie das Hochladen von Anhängen zulassen.

      Die Auswahl eines verknüpften Datensatzes ermöglicht es dem Benutzer, einen Anhang von der Karte hochzuladen.
      Datensatz-Felder Felder, die im oberen Bereich der Karte angezeigt werden sollen.

      Geben Sie eine kommagetrennte Liste von Feldern ein, die auf der Karte angezeigt werden sollen, oder klicken Sie auf das Symbol „xx“, um Referenzen auszuwählen.
      Prüfliste anzeigen Aktivieren Sie diese Option, um die Prüfliste der Aktivität anzuzeigen.

      Benutzer können Aufgaben auf die gleiche Weise wie im Fallformular abzeichnen.
      Zugewiesen an Identifiziert den im Feld Zugewiesen an angegebenen HR-Mitarbeiter.

      Sie können Freiformtext eingeben oder eine Auswahl aus den Referenzen vornehmen, nachdem Sie auf das Pillenauswahl-Symbol Pillenauswahl-Symbol geklickt haben.

      Der Name wird neben dem Titel angezeigt.
      Formularansicht Funktioniert mit den Formularfeldern und ermöglicht es Ihnen, einen ganzen Abschnitt zu definieren, der auf der Karte angezeigt werden soll.
    3. Klicken Sie auf Absenden oder Aktualisieren.