Schränken Sie die Suchkriterien ein, indem Sie die Spalte angeben, in der nach Benutzern gesucht werden soll. Wenn ein HR-Mitarbeiter beim Erstellen eines Falls nach einem Benutzer sucht, stellen Sie genauere Suchergebnisse bereit.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: admin
Prozedur
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Navigieren zu .
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Aktivieren Sie die Option Teilsuche erzwingen.
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Wählen Sie unter „Name der Prioritätstabelle“ eine Tabelle aus.
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Wählen Sie in der Prioritätsspalte eine Spalte aus, auf die Sie die Suche zuerst anwenden möchten.
Angenommen, Sie haben in der Prioritätsspalte den Nachnamen ausgewählt. Wenn ein HR-Mitarbeiter nach einem Mitarbeiter sucht, wird zuerst nach dem Nachnamen und dann in den anderen Spalten gesucht.