Integration des App-Launchers mit Okta

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Mit der OOTB-Integration mit Okta können Sie die bei Okta registrierten Anwendungen automatisch synchronisieren und Ihren Mitarbeitern mit einem Klick Zugriff auf eine personalisierte Liste der zugewiesenen Anwendungen gewähren. Ihre Mitarbeiter können problemlos auf alle aktiven Apps mit gültiger Berechtigung in Okta zugreifen, ohne die Anmeldeinformationen anzugeben.

    Vorbereitungen

    • Die Synchronisierung von Anwendungen aus Okta mit dem App-Launcher ist nur mit der neuesten Version der Okta-Spoke kompatibel. Sie müssen für die vorhandene Okta-Spoke ein Upgrade durchführen, um die Apps mit Ihren Webanwendungen zu synchronisieren.
    • Integrieren Sie die Okta-Spoke mit ServiceNow, Inc., und erstellen Sie Datensätze mit Anmeldeinformationen und Verbindungen (siehe Einrichtung der Okta-Spoke).

    Erforderliche Rolle: sp_admin, Taxonomieadministrator oder Taxonomiemanager

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Nach der Einrichtung der Spoke werden Okta-Anwendungen täglich mit einer Webanwendungstabelle aus dem Okta-Account synchronisiert. Um die neuesten Apps zu synchronisieren, können Sie wie folgt vorgehen:
    • Navigieren Sie als sn_hr_sp.esc_admin zu Alle > Mitarbeiter-Center > Web-Anwendungen > Anwendungen aktualisieren , um die Updates sofort zu synchronisieren.

      Wenn Sie Anwendungen aktualisieren, können Sie den Ausführungsstatus des Flow über den zugehörigen Link auf der Seite nachverfolgen.

    • Synchronisieren Sie als Administrator die Updates automatisch bei Bedarf oder einmal täglich, indem Sie die regelmäßige Aufgabe „Anwendungen abrufen“ in ausführen Systemdefinition > Geplante Aufgaben.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Mitarbeiter-Center > Web-Anwendungen.
    2. Rufen Sie Anwendungen aus den externen Integrationen mit Okta ab, indem Sie auf Anwendungen aktualisieren klicken.
      Alle Okta-Anwendungen werden mit den folgenden Informationen angezeigt:
      Feld Beschreibung
      Name Name der Webanwendung
      Beschreibung Beschreibung für die Webanwendung.
      Aktiv „Aktiv“ zeigt den Status der Anwendung an. Nur die für den Benutzer aktiven Anwendungen werden angezeigt.
      Kategorien Kategorie, der die Anwendung zugewiesen ist. Sie können Kategorien erstellen und die App einer oder mehreren App-Kategorien zuweisen.
      App-Quelle Quelle der Anwendung.

      Okta-Anwendungen, die von Administratoren mithilfe von Integrationen synchronisiert werden.
      Anwendungs-URL URL der Anwendung
      Anwendungssymbol Symbol der Anwendung
      Anwendungssymbol-URL URL des Anwendungssymbols
      Ist Datensatz aktualisiert Einstellung für die Datensatzaktualisierung. Gibt an, ob der Datensatz der Okta-App manuell aktualisiert wird. Bei einer manuellen Änderung von Name und Anwendungs-URL ändert sich der Wert in „true“. Für benutzerdefinierte Apps ist der Standardwert „false“.
      Hinweis:
      Gilt nur für Apps, die mit der Okta-Integration synchronisiert werden.
      Empfohlen Option zum Markieren der jeweiligen Anwendung als empfohlen. Verwenden Sie die Option Empfohlen, um die Sichtbarkeit neuer, wichtiger oder saisonabhängiger Anwendungen hochzustufen.
      Hinweis:
      Empfohlene Anwendungen besitzen eine priorisierte Sichtbarkeit und werden unabhängig von Filtern oder Sortierungen oben auf der Seite angezeigt.
      Die Anwendungen werden abgerufen. Sie können mit der Zuordnung von Themen fortfahren, die für die Anwendung geeignet sind.
    3. Weisen Sie die Themen Anwendungen zu. Führen Sie dazu die unter Webanwendungen Themen zuweisen beschriebenen Schritte aus.

    Ergebnisse

    Nach der Synchronisierung der Anwendungen wird eine Liste der Okta-Apps angezeigt. Verfolgen Sie über den zugehörigen Link Okta flow execution status auf der Seite den Ausführungsstatus des Flow nach.

    Nächste Maßnahme

    Für Upgrades: Wenn Sie bereits eine vorhandene Okta-Spoke und eine Verbindung haben und ein Upgrade auf Employee Center Pro mit dem App-Launcher durchführen, werden die Apps mit einer Aufgabe automatisch synchronisiert und jede Nacht aktualisiert. Um den Auftrag zum Abrufen von Anwendungen zu deaktivieren, müssen Sie den Auftrag in den inaktiven Status versetzen Systemdefinition > Regelmäßige Aufgabe.
    Scheduled Job: Fetch applications 
table: sysauto_script
sys_id: 48b46a8a4744c1109dcae052846d43cf
    Je nachdem, welche Benutzerberechtigungen und Anwendungen Okta zugeordnet sind, werden die Anwendungen im App-Launcher angezeigt.
    • Wenn sich die Zugriffsberechtigungen der Benutzer bei Okta ändern, werden die Aktualisierungen in Echtzeit im Anwendungs-Widget synchronisiert. Wenn Sie die Änderungen anzeigen möchten, melden Sie sich bei Ihrem Mitarbeiter-Center-Konto neu an.
    • Änderungen an den App-Metadaten wie Löschungen, Statusänderungen und die Auswahl von Do not display application icon to users werden erst nach der nächsten Synchronisierung übernommen. Nach der Synchronisierung werden die Apps als inaktiv markiert und für Benutzer ausgeblendet.
    Hinweis:
    Wenn eine Anwendung ausgeblendet ist, haben die Benutzer bis zur nächsten Synchronisierung weiterhin Berechtigungen für die Anwendung.