HR-Service für Journey konfigurieren

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie einen entsprechenden HR-Service, damit das Lebenszyklus-Event als Teil einer Mitarbeiter-Journey für den Service angefordert werden kann.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_hr_core.admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    HR-Services sind die Anforderungen und die Hilfe, die eine HR-Abteilung seinen Mitarbeitern bietet, und sie sind der Ausgangspunkt für die Erstellung von HR-Fällen. Sie müssen einen HR-Service für ein Lebenszyklus-Event erstellen, damit er für den Service angefordert werden kann. Weitere Informationen zu HR-Services, z. B. ob ein HR-Service nur für die interne Verwendung oder für den Mitarbeiter-Selfservice verfügbar gemacht werden soll, finden Sie unter HR-Services.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > HR-Verwaltung > HR Services > HR Service-Konfiguration.
    2. Klicken Sie auf Neu.
    3. Geben Sie im HR-Serviceformular die folgenden Feldwerte an.
      Feld Wert
      Ausführungstyp Legen Sie den Wert auf Journey fest.
      Lebenszyklus-Event-Typ Wählen Sie das Lebenszyklus-Event aus, das der HR-Service erfüllen soll.
      Journey-Konfiguration Wählen Sie die Journey Designer-Journey aus, die Sie dem Lebenszyklus-Event zuordnen möchten.
      Kompetenzzentrum Wählen Sie das Kompetenzzentrum (COE) aus, unter dem der HR-Service kategorisiert werden soll.
      Hinweis:
      Ein HR-Service für ein Lebenszyklus-Event kann jedem HR-Kompetenzzentrum (COE) zugeordnet werden.
      Im Formular „HR-Service“ Erfüllungstyp auf „Journey“ festlegen.
    4. Füllen Sie die entsprechenden Felder im Formular aus.
      Weitere Details zu den Formularfeldern finden Sie unter HR-Service konfigurieren.
    5. Klicken Sie auf Absenden oder Aktualisieren.