Konfigurieren Sie die Anwendungsregistrierung in der Instanz ServiceNow .

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Registrieren Sie die App für anforderungsbasierten Chat in Ihrer Instanz, um den Chat Microsoft Teams für eine selbst konfigurierte App-Umgebung zu verwenden.

    Sie können die App für anforderungsbasierten Chat mit einer der folgenden Methoden in Ihrer Instanz registrieren, um den Chat Microsoft Teams für die selbst konfigurierte App-Umgebung zu verwenden.

    Bearbeiten Sie die vorhandene Anwendungsregistrierung der selbst konfigurierten Microsoft Teams-Chat-App

    Registrieren Sie die App für anforderungsbasierten Chat in Ihrer Instanz, um den Chat Microsoft Teams für die selbstkonfigurierte App-Umgebung zu verwenden, indem Sie die vorhandene Anwendungsregistrierung der selbstkonfigurierten App Microsoft Teams Chat bearbeiten.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > System-OAuth > Applikationsregistrierung.
    2. Suchen Sie nach der Anwendungsregistrierung Microsoft Teams Chat Einzelmandanten und wählen Sie sie aus.
    3. Füllen Sie die Details Client-ID und Client-Secret im Formular aus.
    4. Wählen Sie Speichern.
    5. Alle > ServiceNow for Microsoft Teams > Eigenschaften
    6. Aktivieren Sie die Option Diese Eigenschaft auf „true“ festlegen, um die Integration Hub-Aktion für die Flows „Chat starten“/„Chat importieren“ im Formular „ServiceNow for Microsoft Teams-Eigenschaften“ zu verwenden
      Die Sys-ID der OAuth-Profileigenschaft des OAuth-Profils für das Einzelmandanten-Setup ist im Auslieferungszustand der Anwendungsregistrierung auf Standard (OOB) festgelegt.
    7. Wählen Sie Speichern.

    Erstellen Sie eine Anwendungsregistrierung für die selbst konfigurierte Microsoft Teams-Chat-App

    Registrieren Sie die App für anforderungsbasierten Chat in Ihrer Instanz, um den Chat Microsoft Teams für die selbst konfigurierte App-Umgebung zu verwenden, indem Sie eine Anwendungsregistrierung für die selbst konfigurierte Microsoft Teams Chat-App erstellen.

    Vorbereitungen

    Hinweis:
    Verwenden Sie dieses Verfahren nur, wenn es unbedingt erforderlich ist.

    Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > System-OAuth > Applikationsregistrierung.
    2. Wählen Sie Neu.
    3. Wählen Sie Verbindung zu einem externen OAuth-Provider herstellen aus.
    4. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 1. Anwendungsregistrierungen – Microsoft Teams-Chat für Einzelmandanten
      Feld Beschreibung
      Name Name zur eindeutigen Identifizierung des Datensatzes. Geben Sie beispielsweise Folgendes ein: Selbstkonfigurierte App für Microsoft Teams-Chat
      Client-ID Im Azure-Portal erzeugte Client-ID.

      Geben Sie in dieses Feld den Wert der Azure-Anwendungs-ID ein.
      Client-Secret Kennwort, das Sie beim Erstellen der App in Microsoft Teams generiert haben. Weitere Informationen finden Sie unter Registrieren und konfigurieren Sie die Anwendung für anforderungsbasierten Chat im Microsoft Azure -Portal.
      Autorisierungs-URL Autorisierungs-URL, einschließlich der Mandanten-ID Ihrer App im Format

      https://login.microsoftonline.com/{tenantid}/oauth2/v2.0/authorize

      wobei „tenantid“ die Mandanten-ID ist, die während der App-Erstellung in Microsoft Teams erzeugt wurde.
      Token-URL Token-URL, einschließlich der Mandanten-ID Ihrer App im Format

      https://login.microsoftonline.com/{tenantid}/oauth2/v2.0/token

      wobei „tenantid“ die Mandanten-ID ist, die während der App-Erstellung in Microsoft Teams erzeugt wurde.
      Umleitungs-URL Umleitungs-URL, einschließlich der Instanz-URL im Format

      https://<instanceURL>/oauth_redirect.do

      Aktualisieren Sie den Wert <instanceURL> mit Ihrer Instanz-URL.
    5. Wählen Sie die zugehörige Liste OAuth-Entitätsumfänge aus.
    6. Fügen Sie die folgenden Bereiche hinzu.
      • Geben Sie Standard in Name und .default in OAuthscope ein.
      • Geben Sie Offline-Zugriff in Name und offline_access in OAuthscope ein.
    7. Wählen Sie Speichern.
      Das System generiert ein OAuth-Entitätsprofil.
    8. Details zu OAuth-Entitätsprofilen finden Sie in der zugehörigen Liste OAuth-Entitätsprofile.
    9. Öffnen Sie den Datensatz des OAuth-Entitätsprofils, und kopieren Sie die Sys-ID.
    10. Navigieren zu Alle > ServiceNow for Microsoft Teams > Eigenschaften.
    11. Aktivieren Sie die Option Diese Eigenschaft auf „true“ festlegen, um die Integration Hub-Aktion für die Flows „Chat starten“/„Chat importieren“ im Formular „ServiceNow for Microsoft Teams-Eigenschaften“ zu verwenden.
    12. Geben Sie den kopierten OAuth-Entitätsprofilwert in das Feld Sys-ID des OAuth-Profils für das Einzelmandanten-Setup ein. Dies muss eingerichtet werden, wenn Sie „sn_tcm_collab_hook.teams_use_ih_actions_for_single_tenant“ auf „true“festlegen.
    13. Wählen Sie Speichern.