Referenz für Seitenkonfigurationen
Eine Beschreibung der Seitenkonfigurationseinstellungen in Mitarbeiterbereich für HR-Fallmanagement.
| Eigenschaft | Beschreibung |
|---|---|
| Datensatz | |
| Mindesteingabe für die Suche nach Ad-hoc-Genehmigungsbenutzern | Mindestanzahl von alphanumerischen Werten, die zum Initiieren einer Suche im Popup- Fenster „Genehmigung hinzufügen“ erforderlich sind. |
| Titelfeld der Registerkarte „Fall“ | Registerkartentitel, der für jeden HR-Fall angezeigt wird. Hinweis: Wenn das Titelfeld der Registerkarte „Fall “ nicht angegeben ist, wird die Eigenschaft sn_hr_core_case für alle zugeordneten Erweiterungen angewendet. |
| Playbook-Kartenkonfiguration | Umschalter, um die Playbook-Kartenkonfigurationstabelle abhängig von den installierten Versionen zu bestimmen. |
| Manager-E-Mail-Vorlagen-ID | Sys_id der angezeigten E-Mail-Vorlage, wenn die E-Mail-ID des Managers aus dem Popover des Managernamens in der Seitenleiste „ Überblick “ ausgewählt wird. |
| Kontextbezogener Seitenbereich | |
| Auf einen Blick | |
| Grenzwert für Fälle | Maximale Anzahl der aktuellen Fälle, die im Überblicksbereich angezeigt werden. |
| Manager-Felder für Popover | Felder, die im Popover angezeigt werden, wenn der Name des Managers in der Seitenleiste Überblick ausgewählt wird. |
| Benutzerfeld | Feld-Wert-Paare, die bestimmen, welcher Benutzer im Überblicksbereich angezeigt wird. |
| Agent Assist | |
| Agent Assist-Konfiguration | Liste der Tabellennamen und sys_id des zugeordneten Agent Assist-Konfigurationsdatensatzes. Hinweis: Eine sys_id ist eine eindeutige 32-stellige GUID (Global Unique ID), die jeden Datensatz in einer Instanz identifiziert. Weitere Informationen finden Sie unter Unique record identifier (sys_id). |
| Antwortvorlagen | |
| Antwortvorlagenkonfiguration | Liste der Tabellennamen und sys_id des zugeordneten Konfigurationsdatensatzes der Antwortvorlage. |
| Liste | |
| Listenkonfigurations-ID | Die Sys_id des Listenkonfigurationsdatensatzes [sys_ux_list_menu_config] in der UX-Listenmenü-Konfigurationstabelle. |
| Hervorgehobene Wertkonfigurations-ID | Sys_id des hervorgehobenen Wertkonfigurationsdatensatzes [sys_ux_highlighted_value_config] in der Tabelle „UX-Hervorhebungswertkonfiguration“. |
| Fallerstellung | |
| Fallerstellung – Mitarbeiterfelder | Mitarbeiterfelder, die auf der Fallerstellungsseite angezeigt werden. |
| Zielseite | |
| HR-Fall-Kartenkonfigurationen | |
| HR-Fälle mit hoher Priorität | Filtern Sie, um zu bestimmen, welche Fälle mit hoher Priorität auf der Zielseite angezeigt werden. Sie können auch Text festlegen, der angezeigt werden soll, wenn ein Benutzer Datensätze anzeigt oder eine Liste leer ist. |
| Kürzlich aktualisierte HR-Fälle | Filtern Sie, um zu bestimmen, welche kürzlich aktualisierten HR-Fälle auf der Zielseite angezeigt werden. Sie können auch Text festlegen, der angezeigt werden soll, wenn ein Benutzer Datensätze anzeigt oder eine Liste leer ist. |
| HR-Fälle mit gefährdetem SLA | Filtern Sie, um zu bestimmen, welche Fälle mit hoher Priorität auf der Zielseite angezeigt werden. Sie können auch Text festlegen, der angezeigt werden soll, wenn ein Benutzer Datensätze anzeigt oder eine Liste leer ist. |