Weisen Sie einen Sicherheits-Incident oder eine Beobachtung zu

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Weisen Sie sich selbst oder einem anderen Sicherheitsbeauftragten einen Sicherheitsvorfall oder eine Beobachtung zu, um mit der Bearbeitung zu beginnen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_ohs_im.manager oder sn_ohs_im.agent

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Arbeitsschutz > Arbeitsschutz-Arbeitsbereich.
    2. Wählen Sie das Listensymbol ( Listensymbol) aus.
    3. Öffnen Sie auf der Registerkarte Listen die Liste des Sicherheitsvorfalls oder der Beobachtung.
      • Wählen Sie für die Liste der Sicherheits-Incidents Sicherheits-Incidents und dann Nicht zugewiesenaus.
      • Wählen Sie für die Liste der Sicherheitsbeobachtungen Sicherheitsbeobachtungen und dann Nicht zugewiesenaus.
    4. Wählen Sie in der Liste einen Datensatz aus, um ihn zu öffnen.
    5. Navigieren Sie zum Feld Zuweisungsgruppe.
      • Wählen Sie für die Sicherheits-Incidents die Registerkarte Incident melden und dann die Playbook-Aktivität Incident-Zusammenfassung eingeben aus.
      • Wählen Sie für die Sicherheitsbeobachtungsliste die Registerkarte Details aus.
    6. Wählen Sie im Feld Zuweisungsgruppe die Sicherheitsgruppe aus.
      Weitere Informationen zu Sicherheitsgruppen finden Sie unter Arbeitsschutzgruppen.
    7. Wählen Sie im Feld Zugewiesen an Ihren Namen aus.
      Um dies einem anderen Service Desk-Mitarbeiter zuzuweisen, wählen Sie den Benutzer aus.
    8. Wählen Sie Speichern.

    Ergebnisse

    Der Incident oder die Beobachtung wird Ihnen oder dem ausgewählten Service Desk-Mitarbeiter zugewiesen.

    Nächste Maßnahme

    Der zugewiesene Service Desk-Mitarbeiter kann mit der Bearbeitung beginnen, um das Problem zu lösen.