Add-in „Workplace Reservations for Microsoft Outlook“ installieren

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Installieren Sie das Add-in „Workplace Reservations for Microsoft Outlook“ aus dem ServiceNow Store. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Vorbereitungen

    Installieren Sie auch die Anwendung „Workplace Service Delivery Components“ aus dem Store, da die Anwendung Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-in auf dem Arbeitsbereich von Seismic aufbaut. Workplace Service Delivery Components speichert die auf Seismic aufbauenden Komponenten, um die Experience der Mitarbeiter bei der Verwendung der Anwendung Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-in zu verbessern.

    Führen Sie die folgenden Setupanweisungen aus:
    1. Navigieren zu Abonnement-Management > Abonnements in Ihrer Instanz zur Verfügung. In der Liste werden die Abonnements angezeigt, die Ihr Unternehmen erworben hat.
    2. Vergewissern Sie sich, dass die folgenden Plugins aktiviert sind:
      • Workplace Core (sn_wsd_core), mindestens Version 2.6.
      • Aktuelle Version von Workplace Reservation Management (sn_wsd_rsv).
      • Aktuelle Version von Workplace Calendar Synchronization (sn_wsd_rsvsync).
    Verwenden Sie bei Bedarf die folgenden Details:
    • Name der Anwendung: Add-in „Workplace Reservations for Microsoft Outlook“
    • ID der Anwendung: sn_wsd_msaddin
    Wichtig:
    Die Anwendung Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-in verwendet die Anmeldeinformationen, die für die Microsoft Exchange Online-Synchronisierung verwendet werden.

    Erforderliche Rolle: admin

    Warnung:
    Wenn Sie die Anwendung Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-in in einem Windows-System installieren, muss auf Client-Geräten die „WebView2-Laufzeit“ installiert sein. Sie können sie hier herunterladen: https://developer.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/webview2/.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Alle.
    2. Suchen Sie die Anwendung mithilfe der Filterkriterien und der Suchleiste.
      Suchen sich nach der Anwendung anhand des Namens (Add-in „Workplace Reservations for Microsoft Outlook“) oder der ID (sn_wsd_msaddin). Wenn Sie die Anwendung nicht finden können, müssen Sie sie möglicherweise über den ServiceNow Store anfordern.
    3. Klicken Sie auf Installieren.
    4. Überprüfen Sie im Dialogfeld „Anwendungsinstallation” die Anwendungsabhängigkeiten.
      Eine Liste von abhängigen Plugins und Anwendungen wird angezeigt, wenn sie installiert werden sollen, derzeit installiert sind oder installiert werden müssen. Wenn es Plugins oder Anwendungen gibt, die installiert werden müssen, können Sie das Add-in „Workplace Reservations for Microsoft Outlook“ erst installieren, nachdem Sie diese installiert haben.
    5. Wahlweise: Wenn Demodaten verfügbar sind und Sie sie installieren möchten, klicken Sie auf Demodaten laden.

      Demodaten sind Beispieldatensätze, die Anwendungsfunktionen für häufige Anwendungsfälle veranschaulichen. Das Laden von Demodaten wird empfohlen, wenn Sie die Anwendung zum ersten Mal auf einer Entwicklungs- oder Testinstanz installieren.

      Wichtig:
      Wenn Sie die Demodaten nicht während der Installation laden, stehen sie nicht zum späteren Laden zur Verfügung.
    6. Klicken Sie auf Installieren.