ServiceNow for Microsoft Teams unterstützt das Entfalten von Links. Beim Entfalten von Links wird eine inhaltsreiche Vorschau generiert, wenn ein unterstützter Link in einer Konversation mit einem Benutzer in Microsoft Teams freigegeben wird.

Um das Entfalten von Links zu aktivieren, müssen Sie die Manifestdatei erstellen und herunterladen und die Datei in Microsoft Teams hochladen. Informationen zum Herunterladen der Manifestdatei finden Sie unter Erstellen Sie die Manifestdatei für vorveröffentlichte Apps, und laden Sie sie herunter.

In einer Konversation in der Anwendung Microsoft Teams wird der Inhalt in der URL als Vorschau für den Benutzer in Form einer adaptiven Karte angezeigt. Die Vorschau wird basierend auf dem in der URL freigegebenen Inhalt generiert.

Der Inhalt der adaptiven Karte wird nur für öffentliche Wissensartikel und die Katalogelemente angezeigt. Auf der adaptiven Karte werden jedoch allgemeine Inhalte für alle privaten Links in den Chatkonversationen angezeigt.