Anonymous Report Center (ARC)
Mitarbeiter können vertrauliche Beschwerden oder Fälle von Fehlverhalten anonym über das ARC-Portal (Anonymous Report Center) einreichen.
Ihre Mitarbeiter können das ARC für Folgendes verwenden:
- Eine Beschwerde anonym einreichen
- Updates zu ihrer Beschwerde erhalten
- Vertraulich mit Ermittlern kommunizieren
Hinweis:
Das ARC kann als eigenständige Funktion oder in Kombination mit HR Service Delivery Employee Relations aktiviert werden.
Sie können das Completely Automated Public Turing (CAPTCHA) oder Google reCAPTCHA V2 verwenden, um zu überprüfen, ob die Beschwerde von einem Menschen übermittelt wird.
In Mitarbeiter-Center können Mitarbeiter eine Beschwerde über Mitarbeiter-Center einreichen oder das Anonymous Report Center (ARC) verwenden. Bei Verwendung des ARC wird der Benutzer von Mitarbeiter-Center abgemeldet und an das ARC weitergeleitet.
Hinweis:
- Ein Berichtsschlüssel (optional) kann generiert werden. Mit diesem kann die Person, die die Beschwerde einreicht, Details zum Fortschritt des anonymen Falls nachverfolgen und anzeigen sowie Folgefragen beantworten. Ohne den Berichtsschlüssel kann die Person, die den anonymen Bericht erstellt hat, auf diesen nicht zugreifen. HR-Mitarbeiter mit Zugriffsrechten für das Anonymous Report Center (ARC) und Administratoren haben Zugriff auf diesen Bericht. Weitere Informationen finden Sie unter Anonymous Report Center einrichten.
- Anonymous Report Center (ARC) zeigt nicht alle Widgets an, wenn der Gastbenutzer aus der Instanz gelöscht wird.