Learning Posts mit Journey Designer integrieren
Integrieren Sie Learning Posts mit Journey Designer, um eine Omni-Channel-Lernerfahrung zu erzeugen und darauf zuzugreifen, die Mitarbeitern das richtige Lernen zur richtigen Zeit ermöglicht und ihnen den Zugriff auf Schulungen ermöglicht.
- Learning Posts aktiviert Learning Core automatisch.
- Learning Posts ist mit dem HRSD Enterprise-Paket verfügbar.
Apps im Store anfordern
Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.
Durch die Integration der App Learning Posts mit Journey Designer können Sie empfohlene Schulungen für Journeys in Journey Designer verwalten.
Empfohlene Schulungen verwenden
Die Funktion für empfohlene Schulungen kombiniert Learning Posts mit Predictive Intelligence. Sie lernt, wie Ihr Unternehmen Schulungen einsetzt, und stellt eine Liste der empfohlenen Kurse bereit, die Journeys hinzugefügt werden können.
- Mitarbeiter können: Lernaufgaben anzeigen und Aufgaben in ihren Journeys bearbeiten.
- Manager können: Empfohlene Schulungen zu Journeys für Mitarbeiter hinzufügen, wenn sie über die Berechtigung Kann empfohlene Schulung hinzufügen verfügen.
- Manager können: Empfohlene Schulungen hinzufügen, wenn sie über die Berechtigung zum Bearbeiten einer Journey und über die Berechtigung Kann empfohlene Schulung hinzufügen verfügen.
- Administratoren können „Empfohlene Schulung für Journey-Konfigurationen“ verwalten.
Administratoren verwalten „Empfohlene Schulung für Journey-Konfigurationen“
Administratoren erstellen Datensätze mit empfohlenen Lerninhalten für Journey-Konfigurationen, die einem Journey-Typ zugeordnet sind. Auf die empfohlenen Schulungen wird dann von Journey-Besitzern, Mentoren und Mitarbeitern zugegriffen. Nur Administratoren können empfohlene Schulungen aus Journey-Konfigurationen löschen. Siehe Empfohlene Schulung in der App Journey Designer hinzufügen oder ändern.
Journey-Besitzer und Mentoren können empfohlene Schulungen zu Journeys hinzufügen
Journey-Besitzer und Mentoren mit der Berechtigung Kann empfohlene Schulung hinzufügen für eine Journey-Konfiguration können einzelnen Journeys empfohlene Kurse hinzufügen. Siehe Empfohlene Schulung zu einer Journey hinzufügen.