Emergency Outreach-Antwortoptionen konfigurieren

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Konfigurieren Sie die Antwortoptionen, aus denen Mitarbeiter auswählen, um auf eine Gesundheitsstatusanforderung von Emergency Outreach zu reagieren. Sie können die Antworten des Basissystems ändern, neue Antworten hinzufügen und nicht mehr verwendete Antworten deaktivieren.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_imt_checkin.checkin_admin oder admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Antwortoptionen werden in der Emergency Outreach-E-Mail-Benachrichtigung angezeigt, die Mitarbeiter erhalten.
    Abbildung : 1. E-Mail-Nachricht mit Antworten
    E-Mail-Benachrichtigung

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Emergency Outreach > Antwortoptionen.
    2. Wahlweise: Ändern Sie den Text einer Antwortoption.
      1. Öffnen Sie die Antwortoption.
      2. Bearbeiten Sie den Text im Feld Antworttext.
      3. Klicken Sie auf Aktualisieren.
    3. Wahlweise: Ändern Sie die Reihenfolge, in der Antwortoptionen angezeigt werden.
      Die einfachste Möglichkeit, die Reihenfolge zu ändern, besteht darin, die Listenbearbeitungsfunktion in der Liste der Antwortoptionen zu verwenden. Sie können auch jede Option öffnen, um die Reihenfolgennummer zu aktualisieren. Antworten werden in numerischer Reihenfolge angezeigt.
      1. Doppelklicken Sie in der Liste Reihenfolge auf den zu aktualisierenden Reihenfolgenwert.
        Listenbearbeitung geöffnet, um den Zahlenwert zu ändern
      2. Geben Sie die Nummer ein und klicken Sie auf das grüne Häkchensymbol.
      3. Stellen Sie sicher, dass die Antworten in der entsprechenden Reihenfolge angezeigt werden, indem Sie auf die Spaltenüberschrift Reihenfolge klicken, bis sie in absteigender Reihenfolge sortiert ist.
    4. Wahlweise: Fügen Sie eine Antwortoption hinzu.
      1. Klicken Sie in der Liste der Antwortoptionen auf Neu.
      2. Füllen Sie die Felder aus.
        Feld Beschreibung
        Antworttext Der Text, den der Benutzer als Antwort auswählen kann.
        Reihenfolge Die Zahl, die die Position dieser Antwort in der Liste angibt. So platzieren Sie die neue Antwort:
        • Geben Sie für die erste Antwort die niedrigste Zahl an.
        • Geben Sie für eine Antwort in der Mitte eine Zahl zwischen den Zahlen der Antworten darüber und darunter an.
        • Geben Sie für die letzte Antwort die höchste Nummer an.
        Antwortwert Schreibgeschützter, eindeutiger Wert basierend auf dem Antworttext.
        Aktiv Option, um sicherzustellen, dass diese Antwortoption in der Benachrichtigung angezeigt wird.
        SMS-Option Die Nummer, die ein Benutzer für die Antwort auf eine SMS-Benachrichtigung mit dieser Antwort auswählt. Jede SMS-Option muss eine eindeutige Nummer aufweisen.
        Hinweis:
        Weisen Sie eine Nummer zu, wenn Ihr Unternehmen diese Antwort in SMS-Benachrichtigungen verwendet.
        Antwortmodus Der Modus der Outreach-Benachrichtigung, z. B. Outreach-Bestätigungen.
      3. Klicken Sie auf Absenden.
    5. Wahlweise: Deaktivieren Sie eine Antwortoption, indem Sie das Kontrollkästchen Aktiv deaktivieren und auf Aktualisieren klicken.