Mit Content Analytics installierte Komponenten
Bei der Aktivierung des Plugins „Content Analytics“ [sn_cda] werden mehrere Arten von Komponenten installiert, z. B. Tabellen, Benutzerrollen und Scheduled Jobs.
Hinweis:
In der Tabelle „Anwendungsdateien“ sind die mit dieser Anwendung installierten Komponenten aufgeführt. Anweisungen für den Zugriff auf diese Tabelle finden Sie unter Komponenten finden, die mit dieser Anwendung installiert wurden.
Für diese Funktion sind Demodaten verfügbar.
Hinweis:
Das Plugin „Content Analytics“ [sn_cda] aktiviert die Systemeigenschaft „sn_cda.min_admin_count“ [sys_properties.list]. Diese Eigenschaft verhindert, dass Sie Ihren einzigen Administrator für Content Analytics löschen, indem Sie eine Mindestanzahl (Standardwert zwei) aktiver Benutzer mit dieser Rolle erfordern.
Installierte Rollen
| Rollentitel [Name] | Beschreibung | Enthält Rollen |
|---|---|---|
| Analytics-Administrator [sn_cda.analytics_admin] | Erstellt Nachverfolgungsprofile, weist die Rollen „sn_cda.analytics_admin“ und „sn_cda.analytics_reader“ zu und kann die Dashboards anzeigen. | Keine |
| Analytics-Leser [sn_cda.analytics_reader] | Kann Nachverfolgungsprofile und Dashboards anzeigen. | Keine |
Regelmäßige Aufgaben installiert
| Regelmäßige Aufgabe | Beschreibung |
|---|---|
| Content Experiences: Kampagneninteraktionen berechnen | Berechnet die Interaktionspunktzahl für jede veröffentlichte Kampagne mit aktivierter Nachverfolgung. Wird standardmäßig alle fünf Minuten ausgeführt. |
| Content Experiences: Verarbeiten Sie SNC-Analysen | Konvertiert Analysen aus der Tabelle „Nachverfolgtes Event“ [sn_cda_tracked_evt_agg] in die Tabelle „Analysestatistik“ [sn_ca_analytics_stat]. Dadurch werden Kampagnen-, Aktions- und Inhaltsreferenzen ausgefüllt. Wird standardmäßig täglich ausgeführt. |
Hinweis:
Sie können über die Nachverfolgungsprofil-Liste eine regelmäßige Aufgabe für ein Nachverfolgungsprofil auslösen oder ausführen. Möglicherweise müssen Sie das Feld Auslöser hinzufügen, indem Sie die Funktion „Personalisierte Liste aktualisieren“ verwenden. Siehe Persönliche Listen.
Installierte Tabellen
| Tabelle | Beschreibung |
|---|---|
| Analytics-Import [sn_cda_import] | Speichert Informationen zu Profilimporten. |
| Analytics-Protokoll [sn_cda_analytics_log] | Speichert Protokolle, die erstellt werden, wenn die Profilvalidierung oder der Import fehlschlägt. |
| Analytics – Besuchsstatistik [sn_cda_analytics_visit_stat] | Eine Zusammenfassung von Besuchsstatistiken auf Basis eines Tages und eines Profils. Beispielsweise die Anzahl der Besucher und Seitenansichten pro Sitzung. |
| Browser [sn_cda_visit_browser] | Speichert eine eindeutige Liste von Browsern. |
| Browserstatistik [sn_cda_browser_stat] | Speichert Analysen, die sich auf Besuche basierend auf Browsern und Geräten beziehen. |
| Gerätestatistik [sn_cda_device_stat] | Speichert Analysen in Bezug auf Gerätetypen (z. B. Desktop, mobil). |
| Event-Statistik [sn_cda_event_stat] | Speichert Browser-Event-Analysen (z. B. Videowiedergabe, Schaltflächenklicks) aus allen Profilen. |
| Externes Nachverfolgungsprofil [sn_cda_external_tracking_profile] | Generische Tabelle, die externe Nachverfolgungsprofile enthält. |
| Seitenstatistik [sn_cda_page_stat] | Speichert Seitenansichtanalysen aus allen Profilen. |
| Profilauslöser [sn_cda_profile_trigger] | Speichert geplante Aufträge (einen pro Profil), die Daten für das Nachverfolgungsprofil importieren. |
| Eingeschränktes Land [sn_cda_m2m_prof_country] | Definiert, welche Länder Sie nicht nachverfolgen möchten. Nachverfolgen Sie keine Benutzer, die sich in dem definierten Land befinden. |
| ServiceNow-Nachverfolgungsprofil [sn_cda_snc_tracking_profile] | Speichert Profile, wenn sie mit ServiceNow nachverfolgt werden. Erweitert das Nachverfolgungsprofil [sn_cda_tracking_profile] |
| Nachverfolgtes Event [sn_cda_tracked_evt_agg] | Speichert Rohinformationen nachverfolgter Events für ServiceNow-Profile. Wird beim Import in die Tabelle „sn_cda_event_stat“ umgewandelt. |
| Nachverfolgter Feldwert [sn_cda_tracked_fld_value] | Hilfstabelle, die während der Nachverfolgung zum Speichern von Verweisen auf eindeutige Feld-Wert-Kombinationen verwendet wird. Ermöglicht Aufgliederungen von Analysen. |
| Nachverfolgte Seite [sn_cda_tracked_page_agg] | Speichert Rohinformationen zu Seitenansichts-Events für ServiceNow-Profile. Wird beim Import in die Tabelle „sn_cda_page_stat“ umgewandelt. |
| Nachverfolgungsprofil [sn_cda_tracking_profile] | Allgemeine Tabelle, die Analytik-Profile enthält. |
| Nachverfolgter Besuch [sn_cda_tracked_visit_agg] | Speichert Rohinformationen zu Besuchs-Events für ServiceNow-Profile. Wird beim Import in die Tabelle „sn_cda_visit_analytics_stat“ umgewandelt. |
| Besuchsempfehlung [sn_cda_visit_referral] | Speichert Analysen in Bezug auf Seitenverweise. |
| Tabelle | Beschreibung |
|---|---|
| Analytics-Statistik [sn_ca_analytics_stat] | Speichert zusammengefasste Analytik für Kampagnen, einschließlich Interaktionen mit einer Kampagne, einer Aktion und einem Inhalt |
| Archivierte Kampagnenstatistik [sn_ca_campaign_arch] | Speichert archivierte Kampagnenstatistiken. |
| Nachverfolgte Aktion [sn_ca_tracked_action] | Eindeutige Aktionen, die Sie mit einer Kampagne nachverfolgen möchten |
| Nachverfolgte Aktion für Kampagne [sn_ca_m2m_campaign_action] | Die m:n-Beziehungen zwischen Aktionen und einer Kampagne nachverfolgen. Verfolgen Sie nur Aktionen nach, die Teil einer Kampagne sind. |
| Konvertierungsaktion [sn_ca_m2m_action_content_type] | Viele-zu-viele-Beziehung zwischen Aktionen und Inhaltstypen. Definiert, welche Arten von Aktionen zur Interaktionspunktzahl einer Kampagne beitragen. Zum Beispiel soll eine Aktion „Banner Impression“ die Interaktionspunktzahl nicht steigern, ein Click-Through eines Banners sollte sie jedoch ändern. |
Widgets installiert
| Widget | ID | Beschreibung |
|---|---|---|
| Website-Tracker der Content Analytics | cda-site-analytics | Hilft bei der Analyse von Benutzerverhalten, Nutzungsmetriken und mehr über das Dashboard der Benutzer-Experience. |