Gute Kenntnis Ihrer Teammitglieder

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Verwalten Sie global verteilte Teams auf effektive Weise. Verstehen Sie die Serviceanforderungen und Aktivitäten Ihrer Teams, um sie besser zu unterstützen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_mh.manager_hub_user

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Mitarbeiter-Center.
      Das Employee Center-Portal wird geöffnet.
    2. Navigieren zu Mein Team > Teammitglieder.
    3. Überprüfen Sie die täglichen Statistiken Ihres Teams, z. B. die Anzahl der Mitarbeiter im Urlaub und die Anzahl der Mitarbeiter in der Onboarding-Phase.
    4. Zeigen Sie Details zu Mitarbeitern an, die Ihnen unterstellt sind.
      • Konzentrieren Sie sich auf die Aktivitäten des Teams bei mehreren Aktivitäten wie Journeys sowie Wachstum und Entwicklung (wenn EGD installiert ist).
      • Filtern Sie Daten nach Mitarbeiter-Journey, Mitarbeitertyp, Standort oder Status. Wenn EGD installiert ist, können Filter auf den Ergebnistyp der Wachstumspläne von Teammitgliedern und auf die Lerninhalte angewendet werden, die die Teammitglieder derzeit verfolgen.
      • Suchen Sie nach einem bestimmten Mitarbeiter, indem Sie mindestens zwei Zeichen in das Feld Suchen eingeben.
      • Zeigen Sie Mitarbeiterdetails in einer Karten- oder Listenansicht an.
    5. Bieten Sie indirekt unterstellten Mitarbeitern Unterstützung, wenn der Manager, dem sie direkt unterstellt sind, nicht verfügbar ist, z. B. im Urlaub.
      Um Details Ihrer indirekt unterstellten Mitarbeiter (sog. Skip-Level-Mitarbeiter bzw. die Untergebenen Ihrer Untergebenen) zusammen mit Details für die Ihnen direkt unterstellten Mitarbeiter anzuzeigen, aktivieren Sie die Option Berichte zum Überspringen von Ebenen anzeigen.
    6. Um die Hierarchie Ihrer Organisation anzuzeigen, klicken Sie auf Organigramm anzeigen.
    7. Um eine E-Mail an alle Ihnen unterstellten Mitarbeiter gleichzeitig zu senden, klicken Sie auf Menü „ Ansicht“ Menü „Ansicht“ und dann auf E-Mail an Team.

      Öffnet im Feld „An“ (Standard-E-Mail-Client) einen „mailto“-Link für geschäftliche E-Mails an direkt unterstellte Mitarbeiter mit einer leeren Betreffzeile.

    8. Um das Profil anzuzeigen, eine E-Mail zu senden oder einen bestimmten Mitarbeiter anzurufen, klicken Sie auf einer Mitarbeiterkarte auf das Menü „Ansicht“ Menü „ Ansicht “ und führen die erforderliche Aktion aus.
      Hinweis:
      Die Aktionen auf der Mitarbeiterkarte sind konfigurierbar. Weitere Informationen finden Sie unter Action Framework in Employee Center
    9. Um Ihrem Mitarbeiter einen Lernkurs zuzuweisen, klicken Sie auf das Menü Ansicht und dann auf Lerninhaltezuweisen.
      Hinweis:
      Um allen unterstellten Mitarbeitern einen Kurs gleichzeitig zuzuweisen, klicken Sie auf das Menü Ansicht neben Organigramm anzeigen und wählen Learningzuweisen aus.
      1. Füllen Sie die erforderlichen Felder im Fenster „Learning zuweisen“ aus:
        Feld Beschreibung
        Diese Schulung zuweisen an Mitarbeiter, dem Sie den Lernkurs zuweisen möchten
        Zugewiesenes Material Learning-Kurs, den Sie dem Mitarbeiter zuweisen möchten
        Beschreibung der Zuweisung Zusätzliche Informationen zum Lernkurs
        Fällig am Datum, bis zu dem der Mitarbeiter den Kurs abschließen soll
        Hinweis Hinweis für den Mitarbeiter
        Diese Aufgabe ist optional. Option, um anzugeben, dass die Lernzuweisung optional ist
      2. Klicken Sie auf Zuweisen.