Sie erhalten in der nicht bereichsbezogenen Version von HR möglicherweise eine Aufforderung von einem HR-Mitarbeiter Dokumentation zu übermitteln, z. B. Quittungen oder juristische Dokumente.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: admin
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Wenn Sie zum Beispiel die Erstattung von Schulungskosten beantragen, benötigt der HR-Mitarbeiter eine Kopie der Zahlungsquittung für die Schulungskosten, um die Schulungskosten-Erstattungsanforderung zu senden. Wenn Dokumentation erforderlich ist, wird eine Aufgabe für Sie zum Anfügen der Belege generiert, und Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung.
Verfügen Sie über eine digitale Kopie des angeforderten Dokuments, wenn Sie die E-Mail-Benachrichtigung erhalten, können Sie auf die Benachrichtigung antworten und die Datei an die E-Mail-Antwort anhängen. Das System hängt sie an die Aufgabe an und schließt die Aufgabe für Sie. Im Folgenden wird beschrieben, wie sie im System an den HR-Fall angehängt wird.
Prozedur
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Wenn Sie eine Benachrichtigung zur erforderlichen Dokumentation erhalten, scannen Sie die Dokumente oder laden Sie sie von Ihrem Computer hoch.
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Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
| Option | Bezeichnung |
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| So antworten Sie über die E-Mail-Benachrichtigung |
Klicken Sie auf den Link zu der Aufgabe, der sich in der E-Mail-Benachrichtigung befindet. Das HR-Aufgabenformular wird geöffnet. Die Beschreibung führt das Dokument auf, das erforderlich ist. Klicken Sie auf das Symbol „Anhänge“, fügen Sie die Dokumente an, und klicken Sie dann auf Aktualisieren. |
| So navigieren Sie im HR-Service Portal zu der Aufgabe |
Wählen Sie Meine Aufgaben aus, und schließen Sie die folgenden Schritte ab.
- Öffnen Sie die Anforderung, die Dokumentation erfordert. Sie sehen eine Nachricht am oberen Rand, dass eine Aktion erforderlich ist.
- Klicken Sie auf den Link in der Nachricht. Es wird ein Dialogfeld-Fenster geöffnet.
- Wenn Sie die Dokumente kennen, die angehängt werden müssen, klicken Sie auf das Symbol „Anlage“, und fügen Sie sie an.
- Wenn Sie nicht sicher sind, was angehängt werden muss, klicken Sie auf den Pfeil neben Dokument für HR-Fall angefordert, um zu sehen, worum der HR-Mitarbeiter gebeten hat.
- Klicken Sie auf das Symbol „Anhänge“, fügen Sie die Dokumente an, und klicken Sie dann auf Aktualisieren.
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Sie können auch Dateien per Drag & Drope aus Ihrem Dateibrowser an die HR-Aufgabe oder das HR-Fallformular anfügen.
Die Aufgabe ändert sich von blau zu grau, und ein Häkchen wird im Aufgabenfeld unter Meine Aufgaben angezeigt. Dies zeigt, dass die Aufgabe geschlossen ist. Der HR-Mitarbeiter erhält die Benachrichtigung, dass die Dokumentation verfügbar ist.